Marketing | Retention Manager

Aventus Finance Moldova

24 septembrie 2024

O.C.N. Aventus Finance S.R.L. - structura a grupului financiar international Aventus Group, anunta concurs pentru angajarea in functie de:

Marketing | Retention Manager

Esti gata sa dai start unei noi provocari de a creste pe plan profesional si doresti sa iti dezvolti abilitatile intr-o companie internationala, atunci functia de Marketing / Retention Manager este pentru tine!!!

Ce vei face:

  • Analiza bazei de date a clienților: Monitorizarea și analiza comportamentului clienților, identificarea tendințelor și înțelegerea factorilor care afectează retenția.
  • Elaborarea strategiilor de retenție: Crearea și implementarea programelor și strategiilor orientate către menținerea clienților existenți. Acest lucru poate include oferte promoționale, loialitate, oferte personalizate și alte instrumente.
  • Comunicarea cu clienții: Interacțiunea cu clienții prin diferite canale de comunicare, inclusiv e-mail, sms, apeluri telefonice, rețele sociale și altele, pentru a menține legătura și a rezolva eventualele probleme.
  • Monitorizarea eficacității programelor de retenție: Evaluarea rezultatelor și eficacității strategiilor de retenție implementate, precum și ajustarea acestora, dacă este necesar.
  • Analiza mediului concurențial: Studierea acțiunilor concurenților în domeniul retenției clienților, adaptarea strategiilor proprii în funcție de schimbările de pe piață.
  • Crearea de rapoarte și analize: Pregătirea de rapoarte regulate privind progresul programelor de retenție, furnizarea de analize pentru conducerea companiei.
  • Colaborarea cu alte departamente: Cooperarea cu departamentele de marketing, vânzări, servicii pentru clienți și altele, pentru a asigura o abordare coordonată a retenției clienților.

Candidatul nostru:

  • Experiență de muncă într-o poziție similară de cel puțin 2 ani;
  • Abilitatea de planificare. Autoorganizare și autodisciplină, respectarea termenelor limită;
  • Abilitatea de a vă formula gândurile în mod clar și concis;
  • Discurs competent oral și scris;
  • Flexibilitatea comunicării;
  • Limbi RO-C2; RU-B1.

Ai doar de câștigat:

  • Pachet salarial competitiv, bazat pe partea fixă + bonusuri pentru performanță;
  • Grafic de lucru full-time (luni-vineri, 09.00-18.00);
  • Lucru intr-un colectiv tanar, ambitios si profesionist
  • Libertate de creaţie şi perspectivă în dezvoltare profesională
  • Traininguri locale și internaționale, teambuilding-uri.

Persoanele interesate pot expedia CV-ul la adresa de e-mail: hr@credit7.md.

Doar candidații selectați în baza CV-ului vor fi contactați pentru interviu.

E-mail: hr@credit7.md

Alte anunțuri publicate de această companie

Atașează CV-ul CV de pe site
Atașează CV-ul

Indicați Nume și Prenume

Ai un CV pe site? Intră
Trimite CV-ul

Alegeți jobul

Adaugă o scrisoare de intenție
Închide
Felicitări,
CV-ul tău a fost trimis cu succes! 🥳
Închide