Marketing | Retention Manager
24 septembrie 2024
O.C.N. Aventus Finance S.R.L. - structura a grupului financiar international Aventus Group, anunta concurs pentru angajarea in functie de:
Marketing | Retention Manager
Esti gata sa dai start unei noi provocari de a creste pe plan profesional si doresti sa iti dezvolti abilitatile intr-o companie internationala, atunci functia de Marketing / Retention Manager este pentru tine!!!
Ce vei face:
- Analiza bazei de date a clienților: Monitorizarea și analiza comportamentului clienților, identificarea tendințelor și înțelegerea factorilor care afectează retenția.
- Elaborarea strategiilor de retenție: Crearea și implementarea programelor și strategiilor orientate către menținerea clienților existenți. Acest lucru poate include oferte promoționale, loialitate, oferte personalizate și alte instrumente.
- Comunicarea cu clienții: Interacțiunea cu clienții prin diferite canale de comunicare, inclusiv e-mail, sms, apeluri telefonice, rețele sociale și altele, pentru a menține legătura și a rezolva eventualele probleme.
- Monitorizarea eficacității programelor de retenție: Evaluarea rezultatelor și eficacității strategiilor de retenție implementate, precum și ajustarea acestora, dacă este necesar.
- Analiza mediului concurențial: Studierea acțiunilor concurenților în domeniul retenției clienților, adaptarea strategiilor proprii în funcție de schimbările de pe piață.
- Crearea de rapoarte și analize: Pregătirea de rapoarte regulate privind progresul programelor de retenție, furnizarea de analize pentru conducerea companiei.
- Colaborarea cu alte departamente: Cooperarea cu departamentele de marketing, vânzări, servicii pentru clienți și altele, pentru a asigura o abordare coordonată a retenției clienților.
Candidatul nostru:
- Experiență de muncă într-o poziție similară de cel puțin 2 ani;
- Abilitatea de planificare. Autoorganizare și autodisciplină, respectarea termenelor limită;
- Abilitatea de a vă formula gândurile în mod clar și concis;
- Discurs competent oral și scris;
- Flexibilitatea comunicării;
- Limbi RO-C2; RU-B1.
Ai doar de câștigat:
- Pachet salarial competitiv, bazat pe partea fixă + bonusuri pentru performanță;
- Grafic de lucru full-time (luni-vineri, 09.00-18.00);
- Lucru intr-un colectiv tanar, ambitios si profesionist
- Libertate de creaţie şi perspectivă în dezvoltare profesională
- Traininguri locale și internaționale, teambuilding-uri.
Persoanele interesate pot expedia CV-ul la adresa de e-mail: hr@credit7.md.
Doar candidații selectați în baza CV-ului vor fi contactați pentru interviu.
E-mail: hr@credit7.md
Alte anunțuri publicate de această companie
CV-ul tău a fost trimis cu succes! 🥳