Operator farmacist | Оператор фармацевт

Ведущая online-аптека «Apteka-md» расширяет команду профессионалов.

Мы ищем профессионала, который:

• Обладает навыками психолога, умеет понимать потребности клиентов, проявлять эмпатию и создавать атмосферу доверия;
• имеет ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЕ образование;
• Свободно владеет русским и румынским языками для эффективного общения с клиентами;
• Уверенно пользуется компьютерными программами, такими как 1С и Microsoft Office;
• Умеет работать в многозадачном режиме, обладает грамотной речью и высоким уровнем культуры общения.

Ваши обязанности будут включать:

• Консультации клиентов по телефону, в чате и по электронной почте на русском и румынском языках;
• Помощь в выборе товаров и информирование об их свойствах и особенностях;
• Поддержка клиентов на всех этапах их взаимодействия с интернет-аптекой;
• Обработка и сопровождение сделанных заказов со склада к клиенту.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов;
• Дружелюбный коллектив и комфортные условия работы;
• Возможность профессионального и личностного роста;
• 8-часовой скользящий график работы .

Если вы хотите стать частью нашей команды и помогать клиентам с заботой и профессионализмом, отправляйте свое резюме на e-mail: hr@farmina.md.

Становись частью нашей профессиональной команды!

- - - - - - - - - - - - -

Responsabilități

• Consultatii cu clientii prin telefon, chat si email in limba rusa si romana;
• Asistență în alegerea produselor și informarea despre proprietățile și caracteristicile acestora;
• Procesarea si urmarirea comenzilor plasate de la depozit catre client.
• Suport clienți în toate etapele interacțiunii acestora cu farmacia online;

Candidat potrivit are:

• Studii farmaceutice,
• Cunoașterea fluentă a limbilor rusă și română
• Bune abilitîți de comunicare eficientă în limbile rusă și română,
• Capacitatea de a asculta pe alții,
• Logică și posibilități de soluționare a situațiilor neconvenționale,
• Dorința de a învăța și de a-ți perfecționa cunoștințele,
• Ambiția de creștere profesională
• Capacitatea de a lucra orientat către rezultate
• Gândire flexibilă și abilitatea de a procesa o cantitate mare de informație

Beneficii

• Un loc de muncă interesant într-un proiect aflat în plină dezvoltare,
• Posibilitatea de creștere profesională și avansare în carieră,
• O echipă prietenoasă și profesională,
• Formare profesională și sprijinul unui mentor în perioada de adaptare,
• Un salariu corespunzător cu posibilitatea de a primi prime pentru realizarea KPI-urilor
• Angajare oficială,
• Program de lucru: grafic flotant - 8 ore pe zi .

Dacă doriți să faceți parte din echipa noastră și să ajutați clienții cu grijă și profesionalism, vă rugăm să trimiteți CV-ul la adresa: hr@farmina.md, cu specificarea postului pentru care candidați.