Customer Operations Specialist [Remote]

Companie internationala din domeniul fashion cauta candidati organizati si atenti la detalii, cu gandire tehnica, pentru a se alatura echipei noastre din Moldova.

Descrierea rolului
Customer Operations Specialist este responsabil(a) de gestionarea comenzilor clientilor, monitorizarea termenelor de livrare si asigurarea unei comunicari fluente intre echipele interne si clienti. Acest rol este potrivit pentru persoane responsabile, cu bune abilitati de gestionare a timpului si motivatie de a se dezvolta profesional atat in zona tehnica, cat si in cea de relationare cu clientii.

Responsabilitati principale:

• Procesarea comenzilor clientilor in sistemul intern al companiei
• Monitorizarea termenilor de livrare si asigurarea respectarii acestora
• Crearea si emiterea facturilor in sistemul intern
• Oferirea suportului clientilor pentru livrari, retururi, reclamatii si note de credit
• Inregistrarea si mentinerea corecta a datelor in sistemul companiei
• Colaborarea stransa cu echipa de vanzari pentru o procesare eficienta a comenzilor

Cerinte:

• Cunostinte solide de utilizare a calculatorului, in special Microsoft Excel
• Gandire tehnica si analitica
• Abilitati excelente de organizare, atentie la detalii si responsabilitate
• Abilitati de comunicare scrisa
• Limba engleza: nivel mediu sau superior

Conditii de lucru:

• Program: 9:00–18:00
• Format: Remote
• Salariu: 10.000 – 15.000 lei net, cu potential de crestere

Beneficii:

• Echipa tanara, dinamica si prietenoasa
• Training si oportunitati de dezvoltare profesionala
• Reduceri speciale la produse de brand

Cum aplici:
Candidatii interesati sunt invitati sa trimita CV-ul la hr@fashiondealer.it, mentionand Customer Operations in subiectul e-mailului. Doar candidatii selectati vor fi contactati.