Consultant deservire clienți externi

Timp de 21 de ani suntem cea mai mare echipă de experți în acte românești din Republica Moldova. La JustConsult toate funcțiile sunt importante, pentru că punem accent pe conlucrare eficientă și starea de bine pentru angajații noștri.
Momentan, suntem în căutare de Consultant Deservire la Distanță, pentru a deservi la telefon și fizic clienții – fără reclamații, nemulțumiri și rambursuri.

Misiunea noastră este:

Acordăm asistență legală pentru toți cetățenii Republicii Moldova de oriunde în lume și oferim soluții practice în procesul de obținere a actelor românești.

Noi îți vom încredința:

Comunicarea cu clienții și aflarea necesităților acestora;
Încheierea contractelor de pestare a serviciilor în domeniul cetățeniei române;
Oferirea soluțiilor legale și corecte la orice întrebare legate de actele românești;
Îndeplinirea targhetului de vânzare zilnic/lunar;
Deservirea de calitate la telefon și fizică a clienților – fără reclamații, nemulțumiri și rambursuri;
Completarea corectă a instrumentelor de lucru;
Verificarea și formarea dosarelor conform cerințelor companiei;
Conlucrarea cu alte departamente/secții.

Vei fi candidatul perfect dacă:

Ai abilități de comunicare bune atât verbale cât și în scris (limba română și rusă-obligatoriu);
Ai abilitatea de a gândi logic,critic, analitic;
Cunoști cum să lucrezi pe rețelele de socializare: Viber, Whatsapp, Telegram;
Cunoști tehnici de vânzări, lucru cu obiecțiile constituie un avantaj;
Rapid introduci informația și operezi cu mai multe pagini deschise simultan.

Noi îți vom oferi:

Salariu în creștere în dependență de competențele deținute și rezultatul adus companiei;
Posibilități de creștere în carieră pe filiera de marketing sau management corporativ;
Pachet social;
Bonus de performanță;
Un mediu de lucru activ: Colectiv tânăr, prietenos și profesionist;
Locul de muncă: Mun. Chișinău, str. Ismail 81/1, Sectorul Centru;
Graficul: luni-vineri 9:30-18:00.

Valorile companiei de care fiecare din noi se conduce sunt: