Technical Support Project Manager & Account manager

Technical Support Project Manager

Responsibilities:
* To efficiently allocate incoming requests to the team
* To prioritize actions and monitor team resource
* To compile reports on SLA targets, numbers and types of requests
* To communicate and be the focal point for communication between the support team

and product development teams
* To ensure that knowledge management is adhered to by the team, in order to reuse existing information efficiently
* To manage the team, including day-to-day operational aspects of 24×7 SLAs

Requirements:
* Leading and tutoring skills
* Ability to manage team of PHP developers and QA engineers
* Strong analysis and problem solving skills
* Excellent communication skills and high level of English is a must
* Knowledge of PHP and related web technologies

The company offers:
* Competitive compensation based on experience and skills
* Opportunities for professional development
* Paid vacation and sick leave
* Financial stability
* Friendly team and enjoyable working environment
* Flexible working schedule (shift to later hours might be required)

---
Account manager

Функциональные обязанности:

- ведение коммуникаций с клиентами;
- руководство проектом;
- координация работы проектной группы;
- формирования рабочего плана и тайминга;
- контроль за соблюдением дедлайнов по работам в рамках проекта.

Требования к кандидату:
- профильное образование (маркетинг, реклама, экономика.);
- знание основных интернет – коммуникаций (блоги, социальные сети, партизанский

маркетинг и т.д.);
- опыт работы в сфере рекламы и маркетинга не менее 1 года;
- приветствуется опыт работы на позиции эккаунт-менеджера в сетевом РА;
- навыки продвинутого пользователя офисными и графическими пакетами MS Office,

Photoshop, PowerPoint, CRM (желательно). Создание отчетов, таблиц, презентаций.

Личные качества:
- умение работать в команде (дискуссии, брейнсторминги, горячие обсуждения);
- энергичность и целеустремленность (огонь в глазах не должен гаснуть на втором
месяце работы);
- дружеское отношение к коллегам (делитесь своими знаниями, получайте их от коллег);
- широкий кругозор (талантливый человек талантлив во всем);
- чувство юмора (лучшая защита от стресса).

Мы предлагаем:

- достойный уровень заработной платы;
- работу в динамичном и дружном коллективе;
- возможность профессионального роста и развития;

To apply for one of these positions go to http://debit-free.us/hr/