Anunțul a expirat sau angajatul a fost găsit.
Супервайзер меdcall-центра
BMG Medical group
Chișinău
Descrierea postului
Супервайзер Меdcall-центра
Основные обязанности:
•Разработка сценариев, обучение персонала, ведение внутренних проектов
•Участие во внедрении стратегии обслуживания различных сегментов клиентов
•Разработка предложений по повышению эффективности работы отдела
•Внедрение изменений, связанных с новыми процедурами, бизнес-процессами, стратегией
•Формирование команды, обучение и развитие персонала
Основные требования:
•Высшее образование (техническое или экономическое)
•Опыт работы на руководящей/координирующей должности в центре обслуживания и поддержки клиентов или в аналогичной структуре от 2-х лет;
•Опыт написание сценариев и внедрение их в работу
•Обучение персонала, анализ работы и оценка персонала
•Опыт разработки стратегии обслуживания клиентов
Основные обязанности:
•Разработка сценариев, обучение персонала, ведение внутренних проектов
•Участие во внедрении стратегии обслуживания различных сегментов клиентов
•Разработка предложений по повышению эффективности работы отдела
•Внедрение изменений, связанных с новыми процедурами, бизнес-процессами, стратегией
•Формирование команды, обучение и развитие персонала
Основные требования:
•Высшее образование (техническое или экономическое)
•Опыт работы на руководящей/координирующей должности в центре обслуживания и поддержки клиентов или в аналогичной структуре от 2-х лет;
•Опыт написание сценариев и внедрение их в работу
•Обучение персонала, анализ работы и оценка персонала
•Опыт разработки стратегии обслуживания клиентов
Anunțul a expirat sau angajatul a fost găsit.
Anunțul a expirat sau angajatul a fost găsit.
Супервайзер меdcall-центра
BMG Medical group
9 iunie 2011
Chișinău
Супервайзер Меdcall-центра
Основные обязанности:
•Разработка сценариев, обучение персонала, ведение внутренних проектов
•Участие во внедрении стратегии обслуживания различных сегментов клиентов
•Разработка предложений по повышению эффективности работы отдела
•Внедрение изменений, связанных с новыми процедурами, бизнес-процессами, стратегией
•Формирование команды, обучение и развитие персонала
Основные требования:
•Высшее образование (техническое или экономическое)
•Опыт работы на руководящей/координирующей должности в центре обслуживания и поддержки клиентов или в аналогичной структуре от 2-х лет;
•Опыт написание сценариев и внедрение их в работу
•Обучение персонала, анализ работы и оценка персонала
•Опыт разработки стратегии обслуживания клиентов
Основные обязанности:
•Разработка сценариев, обучение персонала, ведение внутренних проектов
•Участие во внедрении стратегии обслуживания различных сегментов клиентов
•Разработка предложений по повышению эффективности работы отдела
•Внедрение изменений, связанных с новыми процедурами, бизнес-процессами, стратегией
•Формирование команды, обучение и развитие персонала
Основные требования:
•Высшее образование (техническое или экономическое)
•Опыт работы на руководящей/координирующей должности в центре обслуживания и поддержки клиентов или в аналогичной структуре от 2-х лет;
•Опыт написание сценариев и внедрение их в работу
•Обучение персонала, анализ работы и оценка персонала
•Опыт разработки стратегии обслуживания клиентов
Adresa:
Chișinău
Data actualizării:
9 iunie 2011
Anunțul a expirat sau angajatul a fost găsit.
Aplicat!
Candidații înregistrați pe site primesc mai des răspunsuri de la angajatori și pot comunica direct cu ei prin CHAT.