Секретарь в приемной

Park Plaza Hotel ищет талантливого и страстного приемной. Регистратор с Park Plaza Hotels предоставляет услуги стойки регистрации для гостей, чтобы внести свой вклад в общий исключительный опыт от регистрации через регистрацию отъезда и полной ревизии, по мере необходимости.

Как приемной, вы будете предоставлять услуги приема для гостей, чтобы внести свой вклад в общий исключительный опыт с момента регистрации заезда через регистрацию отъезда и полной ревизии, по мере необходимости. Секретаршей способствует первые впечатления наших гостей, и, следовательно, должны выполнять следующие задачи по самым высоким стандартам:

Достижение положительных результатов от гостевых запросов в своевременным и эффективным образом.
Обеспечить эффективный передний опыт бюро для гостей, в том числе регистрации заезда / отъезда, а также комплексных аудиторских процедур, по мере необходимости.
Убедитесь в том, что оба Front Office Manager и приема Надзорные сохраняются в полной мере осведомлены о любых соответствующих отзывов от гостей и, или, другими ведомствами.
Продемонстрировать высокий уровень обслуживания клиентов в любое время.
Посещайте соответствующие учебные курсы, когда это требуется, и содействует обучению и развитию усилий Ночного команды.
Продемонстрировать знание гостиничных номеров категории, цены на номера, пакеты, рекламные акции и другие знания общего продукта, необходимые для выполнения повседневных обязанностей.
Увеличить вместимость номера и использовать до-продажи методы для продвижения гостиничных услуг и объектов.
Используйте правильные процедуры, касающиеся приема иностранных валют, кредитных карт и наличными Secondo отель кредитной политики.
Соответствуют безопасности отеля, правил пожарной безопасности и все вересковые и безопасности законодательства.
Закон SECONDO политики и процедур При работе с перед домом оборудования и систем управления имуществом.
Следуйте стандартам компании бренда.
Оказание помощи другим отделам, по мере необходимости.

Приемной служащие гостиниц и отпусков Park Plaza всегда работают от имени наших гостей и работать с другими членами команды. Для того, чтобы успешно выполнять эту роль, вы должны поддерживать отношения, поведение, навыки и ценности, которые следуют:

Предыдущий опыт работы в ориентированной на клиента промышленности
Положительное отношение и хорошие коммуникативные навыки
Приверженность к предоставлению высокий уровень обслуживания клиентов
Отличные стандарты по уходу за шерстью
Умение работать самостоятельно и в составе команды
Грамотный уровень ИТ-квалификации
Предыдущий опыт обработки наличности

льготы

Ваши преимущества будут включать в себя конкурентоспособную стартовую зарплату и, в зависимости от права, отпуск или оплачиваемый отпуск (РТО) выгоды. Вы мгновенно получить доступ к нашим уникальным преимуществам: например, как команда и член семьи Программы путешествий, который предоставляет льготные цены на проживание в отеле во многих из наших отелей для Вас и Вашей семьи, а также скидки на товары и услуги, предлагаемые Park Plaza Hotel. Через 90 дней вы можете записаться в планы с установленными выплатами Park Plaza Hotel Здоровье и социальное обеспечение, ЗАВИСИМОСТИ права. Park Plaza Hotel также предлагает подходящих членов команды 401K сберегательный план, а также помощи сотрудникам и образовательные программы помощи.

Заинтересованные лица могут направлять свои CV / RESUME по электронной почте