Representants du service clientele

Nous offrons:

- Formation professionnelle
- Un salaire competitif, une indemnisation supplementaire pour les quarts de nuit
- Environnement de travail modern
- L'atmosphere international
- Quarts de travail flexible autour de l'horloge, le transport dans la ville limite lorsque

Devoirs et responsabilites:

- Offrir un service a la clientele personnalise de haut standard de niveau professionnel
- Repondre entrants chat en direct / appels / email
- Resoudre les problemes de support client et fournir aux clients des solutions appropriees
- Remplir des rapports d'appels et les journaux, et des recherches sur les problemes de facturation.

Exigences:

- Solides competences en communication en francais et en allemand ecrit et parle
- Doit etre capable de bien fonctionner sous la pression serre
- Aptitude a faire face a des situations difficiles a la clientele
- Capacite a travailler en deplacement diverses, y compris les quarts de nuit
- Capacite et desir d'apprendre de nouvelles choses, autodidacte.

Pour appliquer, envoyer votre CV a: jobs@callcrest.com avec "CS rep - francais" en ligne d'objet.