Receptionist(ă)

Responsabilități:
Să-i întâmpini pe clienți și să îndeplinești operațiunile de check-in și check-out cu profesionalism.
Să răspunzi la telefon și să oferi consiliere clienților deja cazați sau celor care urmează să sosească la hotel și cer informații suplimentare.
Să supraveghezi și să coordonezi, în unele cazuri, întreaga activitate a recepției, de la portari la băieții de serviciu și la cameriste.
Să cunoști foarte bine toate facilitățile pe care le oferă hotelul, detalii despre restaurant, meniu, room-service și curățătorie de haine – dacă este cazul.
Cerințe:
Cunoașterea limbilor Rusă, Română, Engleză.
Responsabilă, punctuală, cu experiență de cel putin un an.