Receptioner
Novamed
7 august 2025
Chișinău, Telecentru
De la 1 an
Full-time
Superioare
În locația angajatorului
Recepționioner(ă) în instituții medico-sanitare (la call-centru)
Responsabilități:
- Preluarea apelurilor telefonice cu detalierea informațiilor cerute de către pacient;
- Evidența bazei de date a pacienților, înregistrarea, programarea/reprogramarea și repartizarea pacientului la medicul specialist/investigații;
- Înregistrarea materialului investigațiilor și eliberarea rezultatelor analizelor medicale pacienților;
- Încasarea contravalorii serviciilor și eliberarea bonului pacientului;
- Medierea conflictelor și soluționarea imediată a reclamațiilor parvenite din partea pacienților/rudelor (în limitele competenței profesionale).
Cerințe:
- Studii superioare;
- Limbi cunoscute: română, rusă, engleză – intermediar;
- Calculatorul la nivel de utilizare: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Experiența de muncă în domeniu minim 1 an;
- Amabilitate, disciplină;
- Echilibru emoțional și atitudine optimistă;
- Rezistență la stres.
Oferta companiei
- Întreg pachet social,
- Condiții de muncă foarte bune,
- Prânz gratuit,
- Program de lucru: 8 ore pe zi de luni până vineri.
Responsabilități:
- Preluarea apelurilor telefonice cu detalierea informațiilor cerute de către pacient;
- Evidența bazei de date a pacienților, înregistrarea, programarea/reprogramarea și repartizarea pacientului la medicul specialist/investigații;
- Înregistrarea materialului investigațiilor și eliberarea rezultatelor analizelor medicale pacienților;
- Încasarea contravalorii serviciilor și eliberarea bonului pacientului;
- Medierea conflictelor și soluționarea imediată a reclamațiilor parvenite din partea pacienților/rudelor (în limitele competenței profesionale).
Cerințe:
- Studii superioare;
- Limbi cunoscute: română, rusă, engleză – intermediar;
- Calculatorul la nivel de utilizare: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Experiența de muncă în domeniu minim 1 an;
- Amabilitate, disciplină;
- Echilibru emoțional și atitudine optimistă;
- Rezistență la stres.
Oferta companiei
- Întreg pachet social,
- Condiții de muncă foarte bune,
- Prânz gratuit,
- Program de lucru: 8 ore pe zi de luni până vineri.
Cunoașterea limbilor:
Română Fluent
Adresa:
Chișinău, Telecentru
str. Tudor Strișcă 30
str. Tudor Strișcă 30
Data actualizării:
7 august 2025
Telefon:
+373 22106804
Copiază
E-mail:
resurse.umane@novamed.md
Copiază
Persoana de contact:
Rodica Stati
Rodica Stati
Aplicat!
Candidații înregistrați pe site primesc mai des răspunsuri de la angajatori și pot comunica direct cu ei prin CHAT.