Operator telefonic (în companie de prestare servicii)

Responsabilităţi de bază:
 Structurarea bazei de date a clienţilor potenţiali;
 Crearea scenariilor telefonice;
 Preluarea apelurilor telefonice;
 Consultarea clienţilor;
 Informarea clienţilor despre serviciile prestate;

Cerinţe faţă de candidat:
 Studii superioare;
 Experienţă într-un post similar minim 1 an;
 Cunoaşterea avansată a limbilor: română, rusă (scris/ verbal);
 Abilitaţi de comunicare şi capacitatea de a intreţine o convorbire la telefon;
 Abilităţi de raspuns coerent la întrebări;
 Abilităţi de preluare şi constientizare a informaţiei noi;
 Capacitate de sinteză şi analiză a informaţiei noi;
 Cunosterea PC (nivel mediu);

Conditii de lucru:
 Salariu motivant;
 Angajare oficiala;
 Lucru in oficiu;
 Zi normata: 8 ore/ 5 zile pe saptamina;