Operator suport pacienți (ture)

Anunțăm poziția vacantă de operator care va îmbunătăți experiența clienților noștri.

Despre noi
Suntem o companie de top care implementează cu ajutorul tehnologiei de ultimă generație tratamente care redau zâmbetul și bucuria de a trăi.
Oferim 2 tipuri de servicii: stomatologice și de chirurgie estetică.

Peste 5000 pacienți tratați.
Peste 90 de angajați.

Descrierea jobului
Pe postul de operator vei fi responsabil:

Să preiei solicitările din rețelele de socializare: Facebook, Instagram, Site (comentarii și mesaje);
Să preiei apelurile de intrare;
Să efectuezi apeluri;
Să conduci clientul spre setarea programării;

Vei fi privilegiat în cazul în care:

Ai abilități excelente de comunicare în formă scrisă și orală;
Cunoști limba română și limba rusă la nivel avansat (scris și vorbit);
Ai capacitatea de a lucra cu ChatGPT;
Ai experiență de lucru în CRM, Excel, cu instrumentele Google Drive, MC Office și platforme de social media.

În ce condiții suntem dispuși să cooperăm:

Sistem de instruire și inducție de la A la Z;
Program de lucru în ture rotative: 8:00–17:00 / 9:00–18:00 / 11:00–20:00;
Sistem de motivație bazat pe Salariu fix + KPI.

Dacă, citind acest anunț, ați realizat că acest job este exact ceea ce căutați, vă încurajăm să expediați CV-ul dumneavoastră la hr@magnumclinic.md, cu subiectul „Vreau să lucrez la Magnum Clinic în calitate de operator”.