Оператор Service Desk

Профессиональные требования:
- Высшее/среднее техническое образование;
- Опыт поддержки пользователей (например, в Интернет-кафе);
- Умение работать с офисными приложениями MS Office, MS Visio;
- Знание румынского и русского языков в совершенстве, английского - на уровне понимания user manual’ов;
- Высокая скорость печати;
- Умение параллельно выполнять несколько заданий (разговор по телефону и заполнения service call-a);
- Умение работать с большими объёмами информации;
- Умение вести переговоры с клиентом (телефонный этикет, консультирование, работа с претензиями);
- Приятный голос.

Личные качества:
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Пунктуальность;
- Добросовестность и ответственность;
- Вежливость, грамотная речь;
- Быстрая обучаемость.

Компания предоставляет:
- Интересную работу в дружном коллективе;
- Достойную оплату;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Полный социальный пакет.

Просьба высылать CV с указанием желаемой должности в названии письма по адресу: hr@daac-system.md