ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА

Торговая марка "Cabinet +" ищет голос компании.

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:
Обслуживание корпоративных клиентов, обслуживание информационной линии, техническая поддержка, прием заказов, обзвон потребителей для сбора информации и т.д.

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:
- Хорошая дикция, приятный голос;
- Грамотная речь и письмо;
- Знание и опыт практического применения русского и румынского языков;
- Навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров;
- Вежливость, дипломатичность, терпеливость, умение найти общий язык;
- Знание и практический опыт работы в MS Office, с офисной оргтехникой.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- Обзвон потенциальных клиентов;
- Прием входящих звонков;
- Организация встреч между торговыми представителями компании и клиентами;
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.
- Ввод в базу данных полученной информации.
- Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
- Совершение исходящего информативного обзвона.
- Осуществление электронной рассылки.

УСЛОВИЯ:
- Стабильная работа в стабильной компании;
- Полный социальный пакет;
- Обучение сотрудников компании в области профессиональных компетенций;
- Регулярная оплата труда.

Если вы заинтересованы нашим предложением и соответствуете всем нашим требованиям, просим направлять ваши резюме с ФОТО по адресу: hr@acvilin.md
ВАЖНО: указывайте должность, на которую Вы претендуете.

Подробную информацию о нашей компании вы можете получить на сайте www.cabinet.md