Оператор Call-центра

Компания предлагает:
- Интересная работа в молодом дружном коллективе
- Стабильная заработная плата не меньше 350$ + бонусы
- Обучение
- Возможность карьерного роста
Мы ждем от Вас:
- Коммуникабельность, умение убеждать
- Нацеленность на результат
- Предоставление клиентам высокого уровня сервиса
Требования к кандидатам:
- Грамотное и свободное владение русским, румынским и английским языком - хорошая дикция!
- Стрессоустойчивость
- Компьютерная грамотность
- Опыт работы на аналогичных позициях не менее 1 года! (СV без опыта работы, не рассматриваются)
- Техническое образование
Обязанности:
1. Прием входящих звонков.
2. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
4. Ведение телефонных продаж.
5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
6. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
7. Ввод в базу данных полученной информации.
8. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
9. Совершение исходящего информативного обзвонa.
Своё CV отправляйте по адресу: ishin@optimtel.md