Оператор call-центра

Наша компания — динамично развивающийся лидер в сфере предоставления услуг и инновационных решений для клиентов. Мы стремимся создать комфортную и продуктивную рабочую атмосферу, предлагая своим сотрудникам возможности для профессионального роста. В своей работе мы ориентируемся на высокие стандарты качества обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Требования к кандидату:
Образование: Среднее специальное или высшее (предпочтительно).
Опыт работы: Приветствуется опыт работы в call-центре или на аналогичной должности.
Коммуникационные навыки: Чёткая и грамотная речь, умение вежливо и эффективно общаться с клиентами.

Знания и навыки:
Владение компьютером на уровне пользователя (работа с офисными программами, CRM-системами).
Знание стандартов общения с клиентами.
Умение работать с возражениями и решать спорные ситуации.

Личностные качества:
Ответственность и исполнительность.
Эмпатия, терпеливость, стрессоустойчивость.
Желание помогать людям и работать в команде.
График работы: Возможность работать в сменах (включая выходные и праздничные дни).

Дополнительные требования:
Знание иностранных языков является преимуществом.
Опыт работы с телефонными системами и базами данных — плюс.
Так же предоставляем официальное трудоустройство на территории ПМР