Operator call center

Call Center Pro это:
- Интересная работа в молодом дружном коллективе
- Стабильная заработная плата+ бонусы
- Обучение
- Возможность карьерного роста
Мы ждем от Вас:
- Коммуникабельность, умение убеждать
- Нацеленность на результат
- Предоставление клиентам высокого уровня сервиса
Требования к кандидатам:
- Грамотное и свободное владение русским, румынским - хорошая дикция !
- Стрессоустойчивость
- Компьютерная грамотность
- Опыт работы на аналогичных позициях не менее 1 года ! (СV без опыта работы, не рассматриваются)

Обязанности:
1. Прием входящих звонков,осуществление исходящих звонков.
2. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
4. Ведение телефонных продаж.
5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
6. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
7. Ввод в базу данных полученной информации.
8. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
9. Совершение исходящего информативного обзвонa