Manger relații cu clienții

Căutăm o persoană responsabilă, organizată și orientată către clienți, pentru a coordona și gestiona activitățile de relații cu clienții în cadrul companiei noastre. Rolul presupune comunicare eficientă, acuratețe în gestionarea documentelor și o bună înțelegere a proceselor administrative.
Responsabilități principale

Prelucrarea clienților: răspuns prompt și profesionist la mesaje și apeluri, oferind suport și informații clare.
Gestionarea documentelor: pregătirea și verificarea actelor de predare–primire pentru clienți.
Procesarea solicitărilor pentru facturi fiscale: colaborarea directă cu clienții care solicită facturi și transmiterea listelor de marfă către departamentul de contabilitate pentru emiterea documentelor fiscale.
Evidența financiară: monitorizarea și actualizarea situației datoriilor achitate și neachitate ale clienților.
Controlul soldului de marfă: menținerea unei evidențe corecte și actualizate privind soldurile și mișcările de marfă.

Cerințe

Experiență în managementul echipelor de relații cu clienții.
Excelente abilități de comunicare, leadership și organizare.
Orientare puternică către client și soluții.
Cunoștințe solide de operare PC.
Cunoașterea limbilor româna, rusă.

Trimite CV-ul tău la adresa de e-mail: icontabil.hr@gmail.com sau contactează-ne la numărul de telefon: 069320160.
Așteptăm cu interes să te cunoaștem!