Manager Support Tehnic CRM

Angajăm Support Tehnic – amoCRM

Căutăm o persoană organizată și tehnic orientată pentru rolul de Support Tehnic amoCRM. Dacă ai experiență cu CRM-uri și îți place să rezolvi probleme, vrem să te cunoaștem!

Responsabilități:
- Oferirea de suport tehnic clienților ce utilizează platforma amoCRM;
- Răspuns rapid și clar la solicitări prin email, chat sau telefon;
- Identificarea și rezolvarea problemelor tehnice simple;
- Ghidarea clienților în utilizarea funcțiilor CRM-ului;
- Colaborarea cu echipa tehnică pentru probleme mai complexe.

Cerințe:
- Experiență cu amoCRM sau alte CRM-uri (avantaj);
- Cunoștințe tehnice de bază avantaj;
- Abilități bune de comunicare scrisă și verbală;
- Gândire logică, orientare spre soluții și atenție la detalii;
- Cunoștințe bune de operare PC și aplicații web (Google Workspace, etc.).

Ce oferim:
- Program flexibil (remote/hybrid);
- Training inițial și suport continuu;
- Mediu de lucru prietenos și orientat spre învățare;
- Posibilitatea de dezvoltare profesională în domeniul CRM și automatizări.