Manager servicii

Chișinău | Angajare full-time | Lucru la birou
Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00
Interclimat Lux — un furnizor de top de echipamente climatice și frigorifice, își extinde echipa și caută un manager servicii pentru centrul de service. Căutăm o persoană organizată, atentă la detalii și comunicativă, care să contribuie la asigurarea unui serviciu clienți stabil și de calitate.
Responsabilități:

Preluarea și procesarea apelurilor primite de la clienți (consultații, înregistrarea cererilor);
Actualizarea și întreținerea bazei de date a clienților, lucru în 1C;
Completarea documentației de service și monitorizarea statutului solicitărilor;
Comunicare prin mesagerii (Viber, Telegram) și e-mail;
Întocmirea și automatizarea rapoartelor;
Colaborare cu departamentele de logistică, vânzări și service.

Cerințele noastre:

Experiență într-o poziție similară — constituie un avantaj;
Vorbire corectă și politicoasă, rezistență la stres, orientare către client;
Cunoștințe solide de utilizare a PC-ului: 1C, Excel, Word, email;
Cunoașterea limbilor română și rusă (engleza — avantaj);
Atenție la detalii, gândire logică și capacitate de a lucra în multitasking.

Oferim:

Loc de muncă stabil într-o companie de încredere;
Birou confortabil și modern, situat în centrul Chișinăului;
Contract de muncă oficial, pachet social complet, concediu plătit;
Instruire inițială și sprijin din partea echipei la fiecare etapă;
Atmosferă de lucru prietenoasă și echipă profesionistă.

Interesat(ă)? Trimite CV-ul la: interclimatlux@gmail.com
Contactează-ne la: +373 78 042-404