Координатор Call-центра

Компания:
Иностранный Call-Центр, ориентированный на поддержку сервиса.

Основные обязанности:

Контроль работы операторов Call-Центра;
Контроль за наличием рабочих материалов операторов Call-Центра;
Создание инструкций и сценариев разговоров;
Обучение и сопровождение новых операторов Call-Центра.

Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в сфере Call-Центра - не менее 2 лет;
Опыт работы на управляющей должности - не менее 1 года;
Знание грамотного русского языка.

Вознаграждение и компенсации:

Конкурентоспособный уровень заработной платы.
Резюме направлять в адрес компании HR-Consulting (www.search4staff.com) по электронному адресу: MM60@SEARCH4STAFF.COM или по факсу: 209134.
Укажите код вакансии: SCC
Телефон для дополнительной информации: 202985.
Полученные резюме будут рассмотрены и кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут проконтактированы.