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Front - office managers
GPG Consulting
1 noiembrie 2012
Chișinău
Front-Office Managers/Back-Office Managers
Présentation de l'entreprise:
GPG Consulting est un des leaders de la gestion externalisée de la relation client en Europe de l’Est.
Description du poste:
GPG Consulting est un prestataire de services dans les métiers des Centres d'Appels. Dans le cadre du lancement de nouvelles campagnes, nous recrutons des Front-office Managers/ Back-office Managers.
Nous recherchons des collaborateurs afin de réaliser des missions par téléphone pour le compte de nos clients.
Nous proposons tous types de mission:
- Réception d'appels: Service Client et Hotline, Prises de Commandes par téléphone.
- Back-office (enregistrements des commandes, envoi du mail, traitement de données, etc.)
- Démarches commerciales: détection de projets, qualification de fichiers, prise de rendez-vous, etc.
Sous la responsabilité d'un superviseur, vous devrez émettre ou recevoir des appels en ayant pour objectif la satisfaction client, la qualité de service et l'atteinte des objectifs fixés.
Profil recherché:
Maitrise de la langue française (niveau avancé, de préférence des personnes qui ont été à l’étranger) et des outils informatiques(Excel).
Par votre dynamisme, la qualité de votre élocution et votre capacité à capter l'attention de votre interlocuteur vous saurez mener à bien ces missions.
Les débutants dans ce métier sont acceptés car nous assurons une formation à nos métiers.
N'hésitez pas à venir nous rejoindre et appendre un vrai métier!
Envoyez-nous votre CV à rh.gpgconsulting@gmail.com
Nr. de tél. :588969
Présentation de l'entreprise:
GPG Consulting est un des leaders de la gestion externalisée de la relation client en Europe de l’Est.
Description du poste:
GPG Consulting est un prestataire de services dans les métiers des Centres d'Appels. Dans le cadre du lancement de nouvelles campagnes, nous recrutons des Front-office Managers/ Back-office Managers.
Nous recherchons des collaborateurs afin de réaliser des missions par téléphone pour le compte de nos clients.
Nous proposons tous types de mission:
- Réception d'appels: Service Client et Hotline, Prises de Commandes par téléphone.
- Back-office (enregistrements des commandes, envoi du mail, traitement de données, etc.)
- Démarches commerciales: détection de projets, qualification de fichiers, prise de rendez-vous, etc.
Sous la responsabilité d'un superviseur, vous devrez émettre ou recevoir des appels en ayant pour objectif la satisfaction client, la qualité de service et l'atteinte des objectifs fixés.
Profil recherché:
Maitrise de la langue française (niveau avancé, de préférence des personnes qui ont été à l’étranger) et des outils informatiques(Excel).
Par votre dynamisme, la qualité de votre élocution et votre capacité à capter l'attention de votre interlocuteur vous saurez mener à bien ces missions.
Les débutants dans ce métier sont acceptés car nous assurons une formation à nos métiers.
N'hésitez pas à venir nous rejoindre et appendre un vrai métier!
Envoyez-nous votre CV à rh.gpgconsulting@gmail.com
Nr. de tél. :588969
Adresa:
Chișinău
Data actualizării:
1 noiembrie 2012
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