CRM / Retention Lead (iGaming)

В активно растущую iGaming-команду ищем опытного CRM/Retention Lead, который поможет нам масштабировать пользовательскую базу, удержание и LTV через персонализированные мультиканальные кампании.
Что важно:

Опыт 2–5 лет, из них минимум 1 год — в iGaming.
Практический опыт ведения email, SMS, web-push и in-app коммуникаций.
Продвинутое владение Customer.io (или аналогами: OneSignal, Twilio).
Настройка триггеров, сегментов, воронок, A/B-тестов.
Data-driven подход: Excel / Google Sheets, понимание retention, churn, LTV, ROI.
Опыт с BI-инструментами или базами SQL.
Умение работать с кросс-функциональными командами: маркетинг, продукт, поддержка, аналитика.
Опыт менторства и руководства небольшой команды.
Английский Upper-Intermediate + — устно и письменно (для подготовки контента).

Будет плюсом:

Опыт запуска VIP-программ или кастомных промо.
Международный опыт (Европа, Азия, Tier-3).
Базовые знания SQL, понимание API-интеграций.
Знание игровых механик (особенно crash-игр, казино).
Инициативность: опыт запуска геймификации, миссий, AI-пилотов.

Формат работы:

Full-time, удалённо
Гибкий график
Конкурентная оплата и участие в обсуждение бонусной системе

Хотите быть частью сильной команды в iGaming — отправляйте отклик, обсудим детали!