Coordonator în lucrul cu clienții (școală online)

Coordonator în lucrul cu clienții (școală online)

Suntem o școală IT online internațională pentru copii. Oferim instruire în competențe digitale — de la alfabetizare digitală până la lucrul cu rețele neuronale. Cursurile se desfășoară integral online.

Responsabilități

- comunicarea cu clienții prin WhatsApp și telefon, răspunsul la întrebări, trimiterea de memento-uri pentru lecții;
- organizarea și coordonarea lecțiilor demonstrative;
- lansarea procesului de învățare pentru noii elevi (programare, adăugare în sistem, instrucțiuni);
- gestionarea plăților și a prelungirilor abonamentelor;
- administrarea programului și a bazei de date a elevilor.

Cerințe

- responsabilitate, capacitate de autoorganizare, inițiativă;
- gândire logică și critică;
- cunoașterea sigură a limbii române (scris și vorbit), înțelegerea limbii ruse;
- cunoașterea limbii engleze și experiența în vânzări constituie un avantaj.

Oferim

- instruire și suport în perioada de adaptare;
- regulament clar și scenarii de lucru pregătite;
- oportunități de creștere profesională într-un proiect internațional;
- format de lucru la distanță și flexibilitate în colaborare
(programul și salariul se discută în cadrul interviului).