Client service manager

Sînt obligatorii următoarele cerinţe de concurs:
Doamnă/Domnişoară cu vîrsta între 30-35 de ani.
Studii superioare în domeniul socio-umanitar.
Experienţă în muncă: 2-3 ani în sfera call-center, client service, human resource.
Limbi de comunicare: româna şi rusa (engleza, avantaj foarte mare).
PC şi Internet: nivel avansat.

Obligaţiuni funcţionale:
1. Oferă servicii excelente clienţilor;
2. Gestionează activităţile de Client Service;
3. Managementul proiectului, oamenilor, proceselor şi a clienţilor;
4. Managementul organizational şi leadership-ul;
5. Raportare, măsurare, feedback şi controlul sistemelor.

Cerinţe adiţionale:
Capacităţi de învăţare şi adaptare rapidă la informaţii noi. Viziune largă asupra vieţii şi comportamentelor.


Trimiteţi CV-ul în română cu indicarea remunerării salariale dorite şi menţiunea postului. Fiţi gata să comunicaţi în limba rusă la interviu. Curriculumurile care nu corespund cerinţelor enumerate vor fi scoase din concurs. Date de contact: contact@rostina.com