Client service manager

Sînt obligatorii următoarele cerinţe de concurs:
Doamnă/Domnişoară cu vîrsta între 25-35 de ani.
Studii superioare în domeniul socio-umanitar.
Experienţă în muncă: 2-3 ani în sfera call-center, client service, human resource.
Limbi de comunicare: româna şi rusa (engleza, avantaj foarte mare).
PC şi Internet: nivel avansat.

Obligaţiuni funcţionale:
1. Oferă servicii excelente clienţilor;
2. Gestionează activităţile de Client Service;
3. Managementul proiectului, oamenilor, proceselor şi a clienţilor;
4. Managementul organizational şi leadership-ul;
5. Raportare, măsurare, feedback şi controlul sistemelor.

Cerinţe adiţionale:
Capacităţi de învăţare şi adaptare rapidă la informaţii noi. Viziune largă asupra vieţii şi comportamentelor.


Trimiteţi CV-ul în română cu indicarea remunerării salariale dorite. Fiţi gata să comunicaţi în limba rusă la interviu. Curriculumurile care nu corespund cerinţelor enumerate vor fi scoase din concurs.