Client misterios

CLIENT MISTERIOS
Site: magenta.md
Despre metodă:
Mystery shopping (Clientul misterios) reprezintă un instrument folosit de către Magenta Consulting pentru a evalua obiectiv calitatea serviciilor în magazine, bănci, farmacii etc.
Cerințe față de candidat:
- Dorința de a lucra;
- Spirit de observație dezvoltat;
- Atenție sporită la detalii;
- Memorie bună;
- Abilități de comunicare;
- Disponibilitatea deplasării în orașele țării;
- Responsabilitate.
Descrierea activităților:
- Studierea scenariului indicat de către coordonatorul de proiect;
- Vizitarea localurilor/magazinelor asemenea unui client obişnuit;
- Evaluarea obiectivă a modului de deservire conform criteriilor prestabilite;
- Completarea unui chestionar la sfârșitul vizitei în baza propriilor observații.
Beneficii:
- Participarea la îmbunătățirea serviciilor/deservirii oferite de companiile ce operează pe piața locală;
- Orar de muncă flexibil, stabilit de comun acord, pentru a nu contraveni activităților Dvs. de bază;
- Încurajarea participării la proiect a persoanelor cu vârsta de peste 35 de ani;
- Acceptarea persoanelor fără experiență de lucru;
- Remunerea per proiect.

Persoanele interesate sunt rugate să expedieze CV-ul pe adresa de e-mail: a.cibotari@consulting.md sau să completeze formularul următor:
goo.gl/FUvgR