Agent receptionarea comenzilor pentru bilete

ISCA AIR MOLDOVA

Anunță concurs pentru selectarea și angajarea în funcția de Agent receptionarea comenzilor pentru bilete în cadrul Departamentului Comercial

Atribuții de bază:

- Efectuarea rezervărilor pentru serviciile de transport aerian prin intermediul apelului telefonic
- Informarea potenţialilor clienţi despre serviciile de transport aerian a companiei (inclusiv cu explicarea avantajelor şi dezavantajelor unui serviciu în comparaţie cu altul)
- Convingerea clienţilor referitor la selectarea prestatorului de servicii de transport aerian
- Transmiterea informaţiei referitor la rezervările efectuate Agenţilor de comercializare a serviciilor de transport aerian
- Comunicarea clienţilor a regulelor de transport aerian şi a condiţiilor principale a contractului de transport aerian
- Monitorizarea tendinţelor şi preferinţelor pasagerilor şi a potenţialolor clienţi ai companiei
- Deservirea clienţilor corporativi
- Intîlniri cu potenţialii clienţi
etc

Cerinţe faţă de candidaţi:
- virsta 20 – 35 ani;
- studii superioare sau tehnice de specialitate;
- experienţă de muncă (experienţa în domeniul vînzărilor va constitui un avantaj);
- abilități înalte de comunicare și negociere;
- abilităţi de lucru independent şi în echipă;
- abilităţi de adaptare volumului de muncă;
- organizare înaltă;
- cunoaşterea avansată a limbii de stat, ruse şi engleze -(sunt apreciate şi alte cunoştinţe în domeniul lingvistic);
- cunoaşterea computerului: MS Word, MS Acces, MS Outlook, Internet, MS Excel;
-cunoaşterea sistemelor de rezervări Gabriel/Sirena/Amadeus;

Compania oferă remunerare și o sistemă de motivare avantajoasă.

Pentru aplicare, urmează să se prezinte:
- curriculum Vittae;
- scrisoare de motivare în limba de stat;
- copiile diplomelor de studii;

la adresa info@airmoldova.md, în perioada 18 noiembrie – 05 decembrie 2011
Vor fi contactaţi telefonic și invitați pentru interviu doar candidaţii selectați în urma concursului actelor aplicate.