Administrator

Салон GRIMERKKA ищет в команду администратора!

GRIMERKKA - премиальное пространство красоты в сердце Кишинёва. Мы предоставляем обширный спектр услуг красоты для наших клиентов, и сейчас находимся в поисках администратора.

Кого мы ищем?
Нам важна вежливость, развитые навыки общения с клиентами премиум сегмента, умение администрировать и управлять салоном и персоналом. Знание языков, трудолюбие и любовь к своему делу будут большим плюсом!

Что входит в обязанности?

Приём и встреча клиентов:
Приветствие гостей салона, создание дружелюбной атмосферы.
Консультирование по услугам и акционным предложениям.
Запись клиентов на процедуры (по телефону, онлайн и оффлайн).

Организация работы салона:
Контроль ежедневного расписания мастеров.
Координация работы персонала, оперативное решение организационных вопросов.
Обеспечение соблюдения стандартов сервиса и качества обслуживания.

Документооборот и касса:
Ведение журнала записи клиентов.
Контроль финансовой отчётности (ежедневные кассовые отчёты).

Работа с клиентской базой:
Поддержание актуальной базы клиентов.
Напоминания о записи, информирование о новых услугах, акциях.
Ведение обратной связи: сбор отзывов, работа с жалобами.

Продажи и продвижение услуг:
Презентация услуг и продукции салона.
Продажа сопутствующей косметики и дополнительных процедур.

Хозяйственные обязанности:
Контроль наличия расходных материалов и косметики.
Взаимодействие с поставщиками при необходимости.
Поддержание порядка и уюта в зоне ресепшн.

Отчётность и взаимодействие с руководством:
Подготовка ежедневных/еженедельных отчётов по работе салона.
Передача информации руководству о потребностях салона и персонала.
Участие в совещаниях и планёрках.

Что мы предлагаем:
Сменный рабочий график (2/2 или по договорённости)
Оклад + % от продаж косметики
Официальное трудоустройство
Адекватный, комфортный рабочий коллектив
Лояльный руководящий состав
Корпоративные скидки на продукцию
Систему поощрений за выполнение планов