Резюме № 417534 от 20 апреля 2024
CV: Angajată, Munca la distanță de acasă, Vînzări, Achiziții, Telecomunicații
Женщина, 28 лет, высшее образование.
10000 MDL
Кишинев
Частичная занятость
Контактная информация соискателя доступна
только зарегистрированным пользователям.
только зарегистрированным пользователям.
Опыт работы
3 года и 4 месяца
декабрь 2018 - апрель 2022
3 года и 4 месяца
Manager Vinzari
Compania StarNet, Кишинев
Отрасль: Телекоммуникации и связь
Sarcini:
- Semnarea contractelor cu clienții noi și cei existenți;
- Preluarea apelurilor;
- Preluarea e-mail-urilor
- Programarea clienților la conectarea serviciilor cum și monitorizarea pînă la conectare.
- Prelucrarea clienților din zona de risc;
- Efectuarea apelurilor reci;
- Elaborarea raporturilor lunare.
август 2021 - январь 2022
5 месяцев
Manager Problem Slving
Compania StarNet, Кишинев
Отрасль: Телекоммуникации и связь
- Întocmirea și expedierea scrisorilor oficiale ca răspuns la reclamațiile clienților
- Identificarea și soluționarea nemulțumirilor clienților;
- Apelarea clienților din zona de risc pentru a identifica problema și a o soluționa în termen maxim posibil.
Училась
Высшее образование
по 2019
Institutul de Științe ale Educației,
Факультет: Master: Facultatea – Psihologie socială și corecțională.
Специальность: Psihologie socială și corecțională.
Специальность: Psihologie socială și corecțională.
по 2017
Universitatea de Studii Politice și Economice Europene ''Constantin Stere''
Факультет: Relații Internaționale Științe Socio-Umane.
Специальность: Relații Internaționale.
Специальность: Relații Internaționale.
Ключевые навыки
Румынский — Родной
Русский — Свободно владею
Английский — Базовый
Французский — Базовый
- Comunicarea eficientă, exprimarea clară;
- Îndeplinirea targetului de vînzări;
- Analizarea pieței;
- Efectuarea Rapoartelor lunare în termenii stabiliți;
- Lucru în echipă;
- Lucru în situații de stres;
- Orientarea spre rezultat;
- Lucru cu clienții problematici;
- Identificarea și soluționarea problemelor și nemulțumirilor clienților;
- Ascultarea activă;
- Adaptabilitate și flexibilitate.
Дополнительная информация
права категории B
есть личный автомобиль
Гражданство:
Молдова
Молдова