28 ani
Feminin
Orhei
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Sunt o persoană comunicativă, serioasă și orientată spre oameni. Am experiență în domenii diverse, precum ospitalitate și vânzări, unde am învățat să gestionez relația cu clienții, să ofer servicii de calitate și să lucrez eficient în echipă. După o perioadă de concediu de maternitate, sunt pregătită să revin pe piața muncii și să mă implic activ într-un nou loc de muncă stabil. Activitatea mea anterioară ca recepționistă s-a încheiat din cauza închiderii definitive a hotelului, iar postul de agent vânzări la Keops nu a mai putut fi continuat din motive logistice (mutarea locației). Mă adaptez ușor, lucrez cu seriozitate și îmi place să contribui la o atmosferă pozitivă și profesionistă.
Vezi mai multTOP Competențe
Experiența profesională
Noiembrie 2022 - Decembrie 2023
1 an 1 lună
Vânzător-consultant
Prorooflux SRL
Orhei
Responsabilități
- Consilierea clienților privind alegerea gardurilor și porților potrivite nevoilor lor;
- Întocmirea ofertelor tehnico-comerciale și prezentarea acestora într-un mod clar și convingător;
- Procesarea comenzilor, emiterea documentelor (contracte, facturi), urmărirea livrării și montajului;
- Gestionarea relației cu clienții prin sistem CRM (actualizare date, urmărire status comenzi, follow-up);
- Colaborarea cu echipele de producție și montaj pentru respectarea termenelor și cerințelor tehnice.
Realizări:
- Creșterea vânzărilor lunare prin recomandarea de soluții complete și personalizate;
- Gestionarea simultană a mai multor comenzi complexe fără erori;
- Optimizarea comunicării și fidelizarea clienților prin utilizarea eficientă a CRM-ului.
Septembrie 2022 - Noiembrie 2022
3 luni
Vânzător-consultant
HR-Consulting
Orhei
- Consilierea clienților privind produsele și serviciile Moldcell
- Vânzarea telefoanelor, accesoriilor, abonamentelor și altor servicii
- Încheierea contractelor* și completarea documentelor necesare
- Încărcarea și activarea cartelelor/prestarea serviciilor post-vânzare
- Îndeplinirea targetului de vânzări lunar
- Gestionarea stocului și a punctului de lucru
- Oferirea suportului tehnic de bază pentru clienți
- Respectarea regulilor și procedurilor interne ale companiei.
Martie 2017 - Octombrie 2020
3 ani 8 luni
Recepționist
Ortemsicons SRL
Orhei
1. Primirea și înregistrarea oaspețilorrezervărilor.
2. Check-in / Check-out.
3. Oferirea de informații.
4. Gestionarea apelurilor telefonice
5. Rezervări
6. Întocmirea documentelor zilnice.
7. Comunicarea cu alte departamente.
8. Rezolvarea plângerilor politicoase.
9. Menținerea unei atitudini profesionale.
10. Gestionarea corespondenței
Limbi
Română Nativ
Rusă Fluent
Domeniul dorit
Studii: Medii de specialitate
Absolvit în: 2017
Colegiul Pedagogic Vasile Lupu din Orhei
Specialitatea: Asistenta Sociala
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".