18 ani
Feminin
Bălți
11 500 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Sunt o persoană dinamică, organizată și orientată spre rezultate, cu experiență în ospitalitate, marketing digital, vânzări online și administrarea unui local. Am abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții, dobândite din experiența de chelner și din gestionarea vânzărilor. În același timp, sunt pasionată de mediul digital, având cunoștințe în promovare online și crearea de conținut atractiv. Mă adaptez rapid la noi provocări și îmi place să găsesc soluții eficiente pentru a optimiza activitatea profesională.
Vezi mai multTOP Competențe
Experiența profesională
Noiembrie 2025 - Prezent
3 luni
Asistent front-office – Optică
SRL,,Real Optic”
Bălți
Consilierea clienților în alegerea ramelor și lentilelor:
Explicarea diferențelor între produse (calitate, confort, preț)
Gestionarea plăților și comenzilor
Menținerea ordinii și a aspectului magazinului
Relaționare profesionistă cu clienții și fidelizarea acestora
Decembrie 2024 - August 2025
9 luni
Agent de vânzări
Studio Moderna
Chișinău
Comunicare clară și eficientă cu clienții
Gestionarea reclamațiilor și situațiilor stresante
Organizare și atenție la detalii
Lucru rapid și precis în sistemele interne
Capacitate de adaptare și învățare rapidă
Mai 2023 - Septembrie 2023
5 luni
Designer floral
Sun Flowers
Bălți
– Crearea buchetelor și aranjamentelor personalizate
– Consilierea clienților și gestionarea comenzilor
– Menținerea calității și prospețimii produselor
Mai 2022 - August 2022
4 luni
Asistent ospitalitate – cafenea
Satisfaction Caffe
Bălți
1. Servire și relații cu clienții
- Preluarea comenzilor și servirea clienților
- Consilierea clienților în alegerea produselor
- Gestionarea cererilor, întrebărilor și reclamațiilor clienților
- Asigurarea unei experiențe pozitive pentru clienți
2.Activități administrative / suport
- Gestionarea plăților și încasărilor
- Înregistrarea comenzilor și actualizarea evidențelor
3.Dezvoltare și învățare
- Adaptarea rapidă la noi proceduri sau produse
- Participarea la instruiri sau traininguri interne
- Îmbunătățirea constantă a calității serviciului oferit
Competențe
Limbi
Română Nativ
Rusă Fluent
Engleză Mediu
Franceză Elementar
Domeniile dorite
Studii: Medii
Absolvit în: 2025
L.T Republican ,,Ion Creangă “
Absolvit în: 2023
Școală de Arte ,,Ciprian Porumbescu”
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2023
Arta pianului
Organizator: Ala Grigorev Antoniuc
Absolvit în: 2024
Webinar Social Media Lider
Organizator: Andriuța Anastasia
Absolvit în: 2024
Finanțe personale pentru adolescenți (de pe BaniIQ, Educație Financiară
Organizator: Radu Florescu Marian
Absolvit în: 2024
Canva – Design grafic pentru începători (proiecte personale)
Preferințe pentru job
Locul de muncă
În locația angajatorului
Hibrid (Oficiu/Acasă)
Programul de muncă
Part-time
În ture
Flexibil
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".