CV: CRM Менеджер
только зарегистрированным пользователям.
контролировать функцию обработки платежей и обеспечивать максимально быстрое время обработки вывода средств клиентов.
Ведение базы данных.
Сопровождение всех этапов внедрения PSP: от интро до запуска.
Анализ и определение наиболее эффективных решений для конкретной ситуаций или платежного метода
Форматирование документов и отчетов.
Мониторинг.
Изучение документов.
Сапорт отдела продаж .Настройка систем, связанных с работой команды, включая платежные методы и системы связи с клиентами.
управлять процессами адаптации и соответствия новым PSP, а также обновлять документацию и информаций для существующих PSP.
Управление клиентской базой и её сегментация.
Мониторинг работы отдела продаж .
Регулярная отчетность и аналитика.
Оперативная обработка входящих обращений как клиентов так и отдела продаж .
Управление регулярными рассылками исходя из трендов, покупательской активности и стока.
Взаимодействовать с техническим партнерами, так же контент и дизайн подразделений
Создание Срм команды
Специальность: Asistență socială.
- опыт продаж
- холодные и горячие звонки
- работа с СРМ,
- аналитика продаж (расчет планов, прогнозирование, утверждение плановых показателей и т. д.)
- составление, корректировка скриптов.
-Опыт лидерства в команде , управление Срм отделом более 6 месяцев
- Работа с Google Forms ,Microsoft Word,Google Sheets
Многозадачность
Инициативность
Гибкость
Ответственность
Коммуникабельность