Резюме № 349620 от 9 мая 2024
CV: QA Engineer
Женщина, 30 лет, высшее образование.
15000 MDL
Кишинев
Полный рабочий день
Контактная информация соискателя доступна
только зарегистрированным пользователям.
только зарегистрированным пользователям.
Опыт работы
1 год и 7 месяцев
август 2021 - апрель 2022
8 месяцев
Support Agent and Team Lead
Dyninno Group, Кишинев
Отрасль: IT, Интернет
Обработка запросов от клиентов через Outlook, Meta, VK, TG и телефонию. Создание и решение тасков Trello, мониторинг работы суппорт команды.
декабрь 2019 - ноябрь 2020
11 месяцев
Support engineer
Stefanini, Кишинев
Отрасль: IT, Интернет
- Provide support to clients (via email and phone) regarding technical issues: password reset, Internet connectivity issues, emailing options etc.;
- Log remotely to the client’s computer and help them solve software issues;
- Document issues that you deal with on a daily basis into the ticketing system;
- Troubleshoot hardware, software and network related issues;
- Escalate problems to the next level of support when necessary;
- Help the client with all the necessary information.
Училась
Высшее образование
по 2015
Славянский университет
Факультет: Экономический.
Специальность: Туризм.
Специальность: Туризм.
Курсы и треннинги
Еще учусь
Automation Testing Course в Tekwill Academy, г. Кишинев.
2023
QA testing (manual) в IT-PROFIT, г. Кишинев.
2016
Спортивный институт в Государственный Университет Физкультуры и Спорта, г. Кишинев.
Ключевые навыки
Русский — Родной
Румынский — Средний
Английский — Средний
Basics of Web technologies (HTML/CSS).
SQL database.
API testing + Chrome DEV tools.
Client-server architecture of applications.
Introduction to testing. Documentation.
Levels and types of testing.
test design techniques. Test management systems.
Defects and bug tracking system Jira.
Software development methodologies. Continuous Integration.
Metrics. Introduction to Selenium. Web service testing.
///
Provide support to clients (via email and phone) regarding technical issues: password reset, Internet connectivity issues, emailing options etc.;
Log remotely to the client’s computer and help them solve software issues;
Document issues that you deal with on a daily basis into the ticketing system;
Troubleshoot hardware, software and network related issues;
Escalate problems to the next level of support when necessary;
Help the client with all the necessary information.
Дополнительная информация
готов к командировкам
права категории B
готов переехать в другой город
Гражданство:
Молдова
Молдова