26 ani
Feminin
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Sunt Customer Success Manager cu peste 4 ani de experiență în comunicarea cu clienții, coordonarea proiectelor și suportul tehnic în domeniile Sales, IT și e-commerce. Am început în customer support, unde am învățat empatia și comunicarea eficientă, apoi am trecut în vânzări și project management, ajutând clienții să lanseze și să mențină site-uri pe o platformă nouă.
În tot acest timp m-am dezvoltat și ca creator de conținut, o pasiune pe care vreau să o transform în direcția mea principală de creștere profesională. Astăzi combin experiența tehnică, orientarea spre client și creativitatea pentru a construi relații puternice și pentru a oferi rezultate reale. Sunt apreciată pentru adaptabilitate, rezolvarea conflictelor și comunicarea autentică.
Lucrez cel mai bine în medii inovative și colaborative, unde pot contribui, învăța și crea. Motto-ul meu: Fiecare provocare ne face mai puternici.
TOP Competențe
Experiența profesională
Iulie 2023 - Prezent
2 ani 6 luni
Content Creator
Личный опыт
Chișinău
Noiembrie 2024 - Septembrie 2025
11 luni
IT Project Manager
Alsodev
Chișinău
Mai 2022 - Februarie 2024
1 an 10 luni
- Completarea și administrarea documentației
- Clarificarea situațiilor critice cu clienții problematici
- Lucru în programa 1C
- Consultare clienți
- Finalizarea vânzărilor
- Completarea contractelor creditare
- Fidelizarea clienților
- Primirea și predarea mărfii
Decembrie 2020 - Aprilie 2022
1 an 5 luni
Operator suport tehnic
QWERNIK SRL
Chișinău
- Clasificarea adresărilor de la clienți
- Ajutor clientilor care s-au adresat
- Rezolvarea situațiilor critice
Competențe
Limbi
Română Nativ
Rusă Nativ
Engleză Mediu
Domeniul dorit
Studii: Medii
Absolvit în: 2018
Liceul Teoretic “George Meniuc”
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2019
«Путь к успеху»
Organizator: Сергей Прокопов
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".