Оператор колл-центра

Любите общаться с людьми и помогать им? Присоединяйтесь к нашей команде!

Требования:

• образование не ниже среднего (высшее образование будет преимуществом);
• опыт работы в области микрофинансирования (желателен);
• опыт работы в колл-центре (желателен, но не обязателен);
• развитые коммуникативные способности (навыки устной и письменной речи);
• клиентоориентированность, умение решать проблемы;
• способность работать в команде и мыслить позитивно;
• компьютерная грамотность.

Обязанности:

• прием телефонных звонков и профессиональная работа с запросами клиентов;
• предоставление клиентам четкой и достоверной информации о товарах и услугах, предлагаемых компанией;
• эффективное взаимодействие с коллегами, соблюдение внутренних процедур;
• активное продвижение товаров и услуг, предлагаемых компанией;
• выявление и оперативное решение возникающих проблем;
• документирование взаимодействия во внутренней системе.

Преимущества работы у нас:

• шанс стать частью дружной команды профессионалов;
• регулярное обучение и повышение квалификации;
• реальные перспективы профессионального развития.

Если Вас заинтересовало это предложение, отправляйте резюме на адрес электронной почты: cristina.polevoi@miridar.md, указав в теме сообщения должность, на которую претендуете «Оператор колл-центра».