CV: Manager/Administrator/Marketing

Comunicarea cu clienții, furnizorii și contractanții. Gestionarea activității coplexului turistic. Supravegherea, instruirea, organizarea câmpului de muncă a personalului. Monitorizarea și optimizarea procesului de munca. Coordonarea organizarii evenimentelor speciale. Preluarea apelurilor telefonice, suport administrativ, furnizarea rapoartelor.

Controlul de calitate a echipei române. Atingerea scopurilor stabilite. Gestionarea activităților, sarcinilor. Colaborarea cu colegii și instruirea acestora. Analizarea și testarea noilor cadre pentru angajarea acestora în anumite proiecte ale companiei. Efectuarea training-urilor pentru avansarea echipei române.

Comunicarea cu clientii companiei via telefon,chat,email. Atingerea target-ului. Prezentarea produselor și ofertelor noi. Asistarea, soluționarea problemelor aparute cu clienții.

Întâlnirea, înregistrarea și comunicarea cu oaspeții, furnizorii și contractanții, Gestionarea apelurilor telefonice/fax, suport administrativ, furnizarea rapoartelor. Operarea cu calculatorul și sistemul hotelier.