25 ani
Masculin
Chișinău
15 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Я целеустремлённый и ответственный человек с опытом работы. Обладаю хорошими аналитическими
навыками и способностью быстро адаптироваться к новым условиям. Работая в команде, всегда стремлюсь к
достижению общих целей и улучшению процессов. В поиске новых профессиональных вызовов и
возможности для роста. Владею правами категорией «B” и имею возможность передвигаться по городу на
личном автомобиле.
TOP Competențe
Experiența profesională
Mai 2025 - Octombrie 2025
6 luni
Adninistrator
Asti Restobar
Chișinău
1. Управление персоналом
- Организация работы официантов, барменов и техперсонала.
- Составление графиков смен, контроль выхода сотрудников
- Контроль внешнего вида и дисциплины персонала.
- Обучение сотрудников стандартам сервиса.
- Мотивация и решение конфликтов внутри коллектива.
2. Организация работы зала
- Контроль чистоты и порядка в зале.
- Проверка готовности зала перед открытием (музыка, свет).
- Координация работы кухни и зала.
- Решение внештатных ситуаций (опоздание блюд, ошибки в заказах).
3. Контроль качества обслуживания
- Следить, чтобы гости получали блюда вовремя.
- Контроль за соблюдением стандартов подачи.
- Прием и обработка жалоб гостей, их решение на месте.
- Поддержание высокого уровня сервиса.
4. Взаимодействие с клиентами
- Приветствие и общение с гостями, создание комфортной атмосферы.
- Работа с постоянными клиентами (лояльность, специальные пожелания).
- Решение конфликтных ситуаций с гостями.
5. Организационно-административные функции
- Ведение отчетности (выручка, учет рабочего времени)..
- Контроль наличия расходных материалов (салфетки, посуда, моющие средства).
- Взаимодействие с руководством и поставщиками (при необходимости).
Martie 2024 - August 2024
6 luni
Администратор
Мохито Рышкановка
Chișinău
1. Управление персоналом
- Организация работы официантов, хостесс и техперсонала.
- Составление графиков смен, контроль выхода сотрудников
- Контроль внешнего вида и дисциплины персонала.
- Обучение сотрудников стандартам сервиса.
- Мотивация и решение конфликтов внутри коллектива.
2. Организация работы зала
- Контроль чистоты и порядка в зале.
- Проверка готовности зала перед открытием (музыка, свет).
- Координация работы кухни и зала.
- Решение внештатных ситуаций (опоздание блюд, ошибки в заказах).
3. Контроль качества обслуживания
- Следить, чтобы гости получали блюда вовремя.
- Контроль за соблюдением стандартов подачи.
- Прием и обработка жалоб гостей, их решение на месте.
- Поддержание высокого уровня сервиса.
4. Взаимодействие с клиентами
- Приветствие и общение с гостями, создание комфортной атмосферы.
- Работа с постоянными клиентами (лояльность, специальные пожелания).
- Решение конфликтных ситуаций с гостями.
5. Организационно-административные функции
- Ведение отчетности (выручка, учет рабочего времени)..
- Контроль наличия расходных материалов (салфетки, посуда, моющие средства).
- Взаимодействие с руководством и поставщиками (при необходимости).
Aprilie 2023 - Ianuarie 2024
10 luni
Administrator
Karl Schmidt
Chișinău
1. Управление персоналом
- Организация работы официантов, барменов и техперсонала.
- Составление графиков смен, контроль выхода сотрудников
- Контроль внешнего вида и дисциплины персонала.
- Обучение сотрудников стандартам сервиса.
- Мотивация и решение конфликтов внутри коллектива.
2. Организация работы зала
- Контроль чистоты и порядка в зале.
- Проверка готовности зала перед открытием (музыка, свет).
- Координация работы кухни и зала.
- Решение внештатных ситуаций (опоздание блюд, ошибки в заказах).
3. Контроль качества обслуживания
- Следить, чтобы гости получали блюда вовремя.
- Контроль за соблюдением стандартов подачи.
- Прием и обработка жалоб гостей, их решение на месте.
- Поддержание высокого уровня сервиса.
4. Взаимодействие с клиентами
- Приветствие и общение с гостями, создание комфортной атмосферы.
- Работа с постоянными клиентами (лояльность, специальные пожелания).
- Решение конфликтных ситуаций с гостями.
5. Организационно-административные функции
- Ведение отчетности (выручка, учет рабочего времени)..
- Контроль наличия расходных материалов (салфетки, посуда, моющие средства).
- Взаимодействие с руководством и поставщиками (при необходимости).
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Elementar
Domeniul dorit
Studii: Superioare
Absolvit în: 2023
Univ. de Stat "Aleco Russo'' Balti
Facultatea: Facultatea de Științe Reale, Economice şi ale Mediului.
Specialitatea: Business si adminitrare.
Preferințe pentru job
Locul de muncă
Hibrid (Oficiu/Acasă)
În locația angajatorului
Programul de muncă
În ture
Fără program
Flexibil
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".