CV: Сервис-инженер по ремонту кофейного оборудования
только зарегистрированным пользователям.
Работал в компании Bellucci, город Монреаль, Канада.
Компания предоставляла услуги по продаже кофе и кофейного оборудования Elektra, Philips-Saeco, Bellucci.
Мои основные обязанности были:
- Сервисное обслуживание кофемашин и кофеварок;
- Модульный или узловой ремонт.
- Гарантийный и послегарантийный ремонт кофейного оборудования известных мировых брендов (Philips-Saeco (раньше просто Saeco), GAGGIA, DēLonghi, Spidem, Schaerer, Nivona, Bosch-Siemens, Miele, Dalla Corte, Faema, Elektra, Ditting, Macap, Mahlkönig);
- Консультирование клиентов по телефону (в 80% случаях можно помочь справиться с проблемой по телефону);
- Выезд на обслуживание или ремонт к клиенту на дом / в офис на служебном автомобиле;
- Работа с компьютером - проводка ремонта, списание запчастей и тд (комплексная система автоматизации предприятия);
- Работа со складом, внешний поиск и заказ запчастей;
- Ремонт электроники и обновление ПО (работа с паяльной станцией, мультиметром, программаторами);
- Монтаж / демонтаж профессионального оборудования для HoReCa;
- Предпродажная подготовка б/у оборудования;
- Обучение новых сотрудников
Специальность: Компьютерные системы управления и автоматика.
- Пользователь ПК
- Консультирование по телефону
- Работа с кассовым терминалом
- Коммуникация с командой, передача информации
Украина
С 2008 года сразу после окончания университета устроился на работу сервис-инжереном по ремонту кофейного оборудования в сервисный центр г Харькова, в дальнейшем был переведен в Киев. За более чем 13 лет в сфере ремонта кофейного оборудования приобрел большой опыт. Мой опыт мне очень помог в трудоустройстве в Канаде, где мы с семьёй прожили 4 месяца. Там так же как и в Украине занимался ремонтом, но там более узловой ремонт, по максимуму меняются запчасти на новые, минимум восстановления.
Я быстро обучаюсь, умею передавать информацию и коммуницировать с клиентами.