CV: Менеджер, консультант
только зарегистрированным пользователям.
Работа с кассой. Консультирование и помощь клиентам ( физ.лица) в выборе банковских продуктов. Принятие инкассации и проверка подтверждающих документов( юр.лица). Выполнение плана по продажам и помощь в этом своим коллегам. Чёткое соблюдение регламента и поддержание главной идеи организации.
Обслуживание клиентов банка. Работа с кассой. Четкое соблюдение регламента. Предоставление отчётности по каждой проведённой операции за рабочий день.
Подбор персонала по открытым вакансиям. Размещение объявлений на работных сайтах. Обзвон соискателей. Ведение и продвижение компании в социальных сетях
Показав себя как хороший сотрудник за время работы официантом и наставником, получила повышение и стала менеджером ресторана. В обязанности входило поддержание рабочего процесса, управление персоналом, заказ продукции, ведение отчётности, составление схемы по выполнению плана по продажам, обучение и курирование нового персонала.
Обслуживание гостей ресторана. На четвёртом месяце работы руководство предложило попробовать себя в качестве наставника. Так к основной работе прибавилось обучение нового персонала стандартам сервиса, курирование, и проведение итоговой аттестации. За время работы наставником отстажировала более 100 сотрудников, многие из которых в дальнейшем так же стали обучать новичков.
Консультирование и помощь клиентам магазина в выборе обоев. Подбор оптимального дизайна и расчёт необходимого количества материалов.
Специальность: Возрастная психология.
- организация и планирование рабочего времени;
- грамотная речь;
- владение государственным и русским языками( в совершенстве);
- исполнительность;
- обязательность;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в рамках многозадачности;
- компетентность;
- умение работать в команде;
- правильная расстановка приоритетов ;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- знание ПК;
- обработка больших объемов информации;
- опыт продаж;
- работа с офисной техникой, средствами связи;
- внимание к различным нюансам и деталям;
- способность анализировать;
- умение проявлять гибкость;
- прогноз и выполнение плана по продажам;
- знание кассовой дисциплины;
- знание ресторанного бизнеса;
- навыки общения с клиентами;
- навыки размещения рекламы в соц сетях;
- навыки управления персоналом;
- тактичность, толерантность;
- эффективное общение — умение выслушать собеседника и дать компетентный совет;
- обучаемость, легкое усвоение новой информации;
- знание кассы;
- работа в команде;
- умение обучать других;
- энергичность;
- гибкость, терпимость в общении;
- способность налаживать контакты даже с самыми характерными людьми;
- хорошая память, оперативность, ответственность, внимательность.
- опыт проведения инвентаризации;
- навыки составления и сдачи отчетности;
- подбор, обучение, контроль персонала на всех этапах рабочего процесса.
Молдова,
Россия