CV: Менеджер/администратор/руководитель

Открытие и закрытие кассовой смены. Организация и Контроль работы персонала (массажисты, косметологи, рабочие и горничные) . Продажа дополнительных услуг Спа центра клиентам. Соблюдение стандартов, выполнение планов продаж. Работа с гостями комплекса, урегулирование конфликтных ситуаций.Составление отчетов, формирование заказов. Взаимодействие с различными службами для поддержания стабильной работы SPA. Ведение деловой переписки с поставщиками и гостями.

Прием на ремонт бытовую технику. Продажа мобильных телефонов и аксессуаров. Контроль работы мастеров. Открытие и закрытие кассовой смены. Работа с клиентами, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций.

Индивидуальный подбор недвижимости (загородная, продажа-аренда квартир и прочих помещений) для клиентов. Помощь в оформлении сделок купли-продажи недвижимости. Посредничество между покупателем и продавцом. Представление интересов. Консультирование в области недвижимости.
Помощь при регистрации Юридических лиц (заполнение заявлений, подготовка необходимых документов, сопровождение в ФНС, помощь в открытии РКО в различных банках)

Организация и контроль работы менеджеров по продажам в Группе Поселков, состоящей из 8 коттеджных поселков. Проведение собеседований с целью приема на работу новых сотрудников. Постановка целей отделам с целью увеличения продаж. Активные продажи, разрешение конфликтных ситуаций, общение с клиентами.. Активное сотрудничество с отделом маркетинга и IT отделом. Написание статей, введение новых рекламных акций, организация и проведение тематических мероприятий, с целью привлечения интереса у потенциальных покупателей. Ведение переговоров с партнерами, выгодное сотрудничество. Расчет и выдача зарплаты и бонусов.Проведение сделки, а так же после продажная работа с клиентами.

Работа с существующей клиентской базой, а так же работа по привлечению новых клиентов, посредством системы "теплых" и "холодных" звонков. Консультации по телефону. Встречи с потенциальными покупателями, демонстрация коттеджных поселков. Заключение договоров, сопровождение до сделки. Работа в интернет ресурсах

Встреча гостей и рассадка за столики. Контроль за размещением, обновлением, актуальностью рекламных акций.Контроль порядка и чистоты в рабочих зонах. Контроль соблюдения работниками (официанты, повара, кассиры, бармены, уборщицы, служба охраны) производственной и трудовой дисциплины. Решение конфликтных ситуаций, непредвиденных обстоятельств.