В данной роли я руководил командой из 5 водителей, работающих с различными типами прицепов: закрытые двойные, открытые двойные, открытые тройные и открытые одиночные. Регулярно использовал платформы для координации грузов, такие как Central Dispatch, Super Dispatch, RunBuggy, Haully, Metroloads и ACV.

Обрабатывал различные способы оплаты, включая COD, ACH, SuperPay, CKOD, 5–30 рабочих дней, Cash App, Venmo, Apple Pay и Zelle.

Поддерживал четкую и эффективную коммуникацию с водителями, все из которых говорили на английском языке, обеспечивая бесперебойную работу и своевременную доставку грузов.

Менеджер по доставкам

NANU MARKET SRL

Кишинев

Логистические Операции Навыки Координации Коммуникативные навыки

В этой компании я координирую и выполняю доставки, планирую оптимальные маршруты для водителей и стремлюсь консолидировать как можно больше отправлений в одном направлении и транспорте для обеспечения своевременного прибытия. Также подготавливаю статистику маршрутов, отчеты по эффективности доставок и веду детальную учетность доставленных посылок для повышения результативности и улучшения планирования.

Tracker

Hegelmann

Кишинев

логистической компании я отвечал за координацию грузоперевозок с командой из 20 водителей. Подготовленные грузы распределялись между водителями, я планировал маршруты от пункта А до пункта B, обеспечивая своевременную доставку. В мои обязанности также входила загрузка и ведение транспортной документации в специализированном ПО.

При несоответствии графиков доставки с фиксированным временем разгрузки по запросу клиентов я оперативно находил решения, организуя обмен прицепами между водителями для соблюдения сроков. Работа требовала управления большим количеством перевозок, постоянного решения проблем и контроля логистических процессов.

Со временем я был повышен до Тимлида. В этой должности мои обязанности расширились и включали:

Планирование маршрутов с учетом законодательства и типа груза

Выбор наиболее экономичных заправок для грузовиков

Подготовку статистики по доставкам

Разработку и внедрение бонусной программы для водителей

Используемые инструменты и ПО: Abona, Microsoft Excel, Fleethand Monitoring.

В данной роли моей основной обязанностью было продвижение и реклама продукта компании для потенциальных клиентов. Ключевые задачи включали презентацию характеристик и преимуществ продукта, эффективное убеждение клиентов в покупке и поддержание высокого уровня вовлеченности.

Одним из моих главных достижений была работа над удержанием клиентов — я последовательно выстраивал прочные отношения, что значительно повышало вероятность повторных продаж и способствовало высокому уровню конверсии.

В данной роли я отвечал за стабильное приготовление одного из лучших кофе в регионе. Активно изучал и применял новые техники заваривания для повышения качества и расширения ассортимента.

Одним из ключевых моих преимуществ было умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, что приводило к положительным отзывам и высокой лояльности. Сосредоточенность как на качестве продукта, так и на клиентском опыте способствовала созданию дружелюбной атмосферы и формированию постоянной клиентской базы.