CV: Администратор офиса

Выполнения технического обслуживания и ремонтов в срок и в полном объёме. Организация внутреннего Клининга. Организация питания сотрудников. Работа с заявками от сотрудников. Проверка помещений на наличие перегоревших ламп, исправность кондиционеров, вывоз мусора и вторсырья. Внесение счетов на оплату в 1С, передача в бухгалтерию

Ведение и обслуживание офисных помещений в Бизнес Центре класса А.
Объект -консалтинговая компания Deloitte.
В подчинении 16 сотрудников (кофе-леди, хэнди-мэн, техники.)
Приём и обучение персонала, распределение по участкам.
Ведение и заполнение технологических карт и маршрутных листов согласно договору.
Контроль выполнения работ, обеспечение качества выполняемых работ.
Заказ и отслеживание расхода ТМЦ (моющие средства и оборудование)
Ведение табеля учёта рабочего времени, заказ ТМЦ, составление заявок на поиск новых сотрудников, на ремонт оборудования (в КИС).
Контроль выполнения химчистки ковролина (площадью 7 000 м. кв.), стульев, вентрешёток, мойки окон, жалюзи, стеклянных перегородок.
Помощь в организации проведения клиентских мероприятий (подготовка переговорных, расстановка мебели, приготовление чай/ кофе).
Проведение дезинфекции объекта в период пандемии.
Ведение Журнала измерения температуры сотрудников.
Оперативное реагирование на замечания заказчика.
Урегулирование всех конфликтных ситуаций.
Принимала участие в запуске таких объектов как:
"Склад Wildberries г. Рязань"
"Центральная дирекция здравоохранения-филиал ОАО "РЖД"
"Группа компаний Черкизово"
"Гипермаркет "Ашан Сити" г. Санкт-Петербург

Обслуживание покупателей на кассе и в торговом зале, работа с ККМ , выкладка товара в торговом зале, контроль сроков годности продуктов, помощь и консультация покупателей, проверка наличия и соответствия ценников. Принимала участие в инвентаризации.

Приём и обработка входящих звонков.
Консультирование и информирование клиентов по услугам компании.
Регистрация звонков и заказов.
Работа с ПК (Word, Excel)

Организация работы персонала на объекте: расстановка по участкам, постановка задач, обучение, контроль своевременности и качества выполнения работ.
Подбор химических средств, инвентаря, оборудования.
Учёт расходных материалов и инвентаря.
Обеспечение персонала моющими средствами, инвентарём и расходными материалами.
Взаимодействие с заказчиком по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на замечания заказчика.
Контроль выхода персонала на работу, ведение табеля учёта рабочего времени, заполнение технологических карт и маршрутных листов на каждого сотрудника.
Контроль качества и своевременности ручной и механизированной уборки площадей.
Руководство коллективом из 20-25 сотрудников (граждане СНГ)
Вела такие объекты как:
"ГК Энергоконтракт" (10 500 м кв)
"Metro Cash&Carry"
"Автосалон Рольф"
"Детский мир"
"Абсолют Банк"