CV: Маркетолог/Контекстник/Проектный менеджер

- Определение ЦА на основе фактических данных CRM-системы и последующее разделение ЦА под каждую группу товаров.
- Формирование портрета покупателя на каждую группу товаров.
- Определение болей и потребностей ЦА на основе фактических данных CRM-системы и последующее определение наиболее частотных.
- Определение стратегии и площадок для продвижения товаров.
- Формирование структуры РК.
- Работа с местным маркетплейсом (создание новых объявлений (добавление фото, описания, цены, ссылок))
- Работа с utm-метками, (каждая ссылка была промаркирована)
- Работа с инструментами аналитики на местном маркетплейсе (999.md), а именно анализ времени посещения и публикации объявлении в том или ином разделе. На основе этого была разработана стратегия по удержанию в топе 10 наших объявлений в те часы, на которые приходится максимальный пик запросов на этот раздел.
- Работа с сервисами аналитики (GA/Яндекс метрика/отчеты 999.md)
- Сведение всех данных в таблицу-отчет. Выведение конверсии на каждое целевое действие (клик на объявление, переход на сайт, телефонный звонок, онлайн чат, покупка на сайте),определение стоимости привлечения, определение стоимости на покупку со стороны клиента. Выводы по отчету, оптимизация РК, удешевление и повышение трафика.
- Создание РК в FB
- Работа с SEO (заполнение SEO на сайте в разделе категории, подкатегории, в карточках товара. Заполнение описания товара с использованием ключевых слов.
- Оптимизация сайта для более лучшей работы, что в последующем продвигается Google в органическом поиске; а именно: поиск подрядчиков для работы над движком сайта, составление ТЗ, контроль выполнения ТЗ, выявление и устранение ошибок.
- Разработка ассортиментной матрицы: Определение самых выгодных товаров на основе рыночной цены (для каждой группы товаров).
- Поиск новых поставщиков, работа с поставщиками, анализ предложений, выявление лучших предложений.
- За время работы заключил контракт с Roland/Seetronic и наша компания стала официальным представителем Roland и Seetronic в Молдове. Наладил отношения и логистику с другими поставщиками с Германии, Латвии, Бельгии, Китая.
- Анализ и постоянный мониторинг конкурентов (например, анализ стоков конкурентов, определение циклов поставки).
- Работа над улучшением конкурентных преимуществ компании, а именно поиск и анализ лучших курьерских компании, заключение контрактов с ними.
- Заключение контракта с Posta Moldovei с возможностью получения оплаты через почтовое отделение. (Большая часть ЦА находятся в регионах и это возрастные люди, для которых оплата в почтовом отделении хороший вариант, есть доверие + есть в каждом населенном пункте Молдовы).
- Заключил контракты с микро-финансовыми компаниями (MicroInvest,IuteCredit), чтобы добавить опцию покупки товара в кредит.
- Нашел контрагента (Virtula) на рынке Молдовы, который предоставляет рассрочку конечному клиенту с минимальным процентом для нас.
- Подключил способ оплаты картой на сайт. Нашел и заключил контракт с самым оптимальным контрагентом по комиссии за оплату.
- Автоматизировал и оптимизировал внутренние процессы (интеграция с курьерскими службами), что ускорило в конечном счете время доставки товара клиенту и сократило объем работы на обработку заказа.

Поиск новых клиентов,Работа с ключевыми клиентами,устранение возникших разногласий,анализ рынка.
Создание тем тренинга,проведение тренингов новым сотрудникам.