Создание внутренних регламентов компании, бизнес – процессов, тех. карт для распределения обязанностей, ответственности и сроков исполнения, описание структуры взаимодействия между отделами, сотрудниками с целью повышения финансовых показателей компании. Формирование корпоративных правил и кодекса.
Организация полного цикла подбора персонала: размещение вакансий, поиск и отбор кандидатов, проведение первичных и совместных с директором интервью. Разработка должностных инструкций и определение функциональных обязанностей сотрудников, организация их обучения и адаптации.
Управление закупками товаров для офиса и склада, координация прохождения сотрудниками аттестации и медицинских осмотров.
Контроль работы логистического отдела и отдела продаж: анализ загрузки и эффективности работы сотрудников, выявление избыточных и недостаточных функций в процессе работы.
Разработка и внедрение электронного учёта сертификатов качества для клиентов, обеспечение прозрачности и доступности информации
Работа с номенклатурой и карточками товаров для платформы B2B, оптимизация процессов передачи информации и обновления данных на сайте.

Руководство Торгово-развлекательным центром (штат боле 50 человек,): GLA ТРЦ 90-95%, ежегодный рост прибыли на 10-15%, дебиторская задолженность не более 5%, привлечение якорных арендаторов площадью до 2500 кв.м.( личное привлечение магазина «Сiльпо» без привлечения агенств), ноябрь 2021г. успешно открыт второй корпус ТРЦ общей площадью 23300 кв.м.

Постановка стратегических целей, нахождение путей и ресурсов для их достижения;
Бюджетирование, оптимизация расходов, бизнес планирование, анализ и предупреждение рисков;
Работа с арендаторами: поиск сетевых арендаторов и заполнение площадей от 1000 кв.м.;
Выявление потребностей арендаторов, выстраивание долгосрочных отношений, создание комфортных условий для работы; разработка программ лояльности для арендаторов;
Урегулирование жалоб, конфликтных ситуаций;
Управление арендой: инвентаризация, эффективное использование арендных площадей, индексации арендных ставок;
Контроль работы инженерной службы и исполнения договорных обязательств на объекте с подрядчиками;
Контроль дебиторской задолженности, финансовых показателей, сроков оплаты по договорам, поступления денег; пролонгация договоров;
Разработка регламентов, отчётности, должностных инструкций, тех. карт логистики ТРЦ;
Взаимодействие с гос.органами (управление рекламы, управление торговли и др.), оформление разрешительных документов на вывески, рекламные мероприятия, парковки, и др.
Маркетинговые исследования: сегментация рынка, определение аудитории и потребностей потребителей, анализ конкурентов;
Продажа рекламных и промо-мест в комплексе арендаторам и внешним клиентам;
Разработка рекламных кампаний: взаимодействие с агентствами, организация ярмарок, выставок, детских и других мероприятий, организация сезонного декора, контроль соц. страниц .

Организация работы отделения, контроль выполнения плановых показателей и качества обслуживания.
Привлечение юридических, физических лиц на обслуживание, заключение зарплатно-карточных проектов.
Личное привлечение VIP клиентов на чек от 100 000 USD.
Организация работы депозитария.
Подготовка сводной отчетности по вопросам продаж банковских продуктов для передачи руководству Головного офиса.
Подбор и обучение персонала.