CV: Менеджер по работе с клиентами

Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (приёмы, переводы, отпуска, командировки, л/н, увольнения);
- Оформление приказов по кадровой деятельности;
- Ведение штатного расписания, подготовка приказов о внесении изменений в ШР;
- Взаимодействие со структурными подразделениями, фиксирование неявок, ведение табелей учёта рабочего времени;
- Составление графика отпусков;
- Подготовка документов по запросам,
справок, копий трудовых книжек сотрудников;
- Отчётность;
- Работа в 1С 8.3.

Поиск и подбор персонала, проведение массовых собеседований;
Обработка телефонных звонков кандидатов, проведение скайп интервью и собеседований с кандидатами;
Организация собеседований с руководителями структурных подразделений;
Поддержка в кадровом администрировании;
Контроль процессов адаптации новых сотрудников;
Составление необходимых отчетов;
Помощь в организации корпоративных мероприятий и других проектах Департамента по работе с персоналом;
Обработка информации в социальных сетях, на рекрутинговых порталах;
Размещение рекламы в СМИ;
Взаимодействие с контрагентами, ведение ежемесячных отчётов по проживанию, согласование счетов в бухгалтерии;
Формирование кадрового резерва, ведение базы кандидатов.

Проведение презентации услуг компании по телефону и очно;
Выполнение личного и коллективного плана продаж;
Привлечение новых клиентов;
Сервисное сопровождение постоянных клиентов;
Работа с жалобами и обращениями клиентов;
Обеспечение высокого уровня сервиса;
Ведение документооборота и отчетности;
Четкое ведение информации в базе данных;
Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности клиентов.