Резюме № 181190 от 1 июля 2025
1 июля 2025
Data Entry Specialist, Senior Manager, Branch Manager, Quality Control Manager, Supervisor, Project Supervisor

age 29 лет

Мужчина

address Кишинев

25 000 MDL

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".

Обо мне

Опытный специалист в сфере защиты и поддержки уязвимых групп, с успешным опытом работы с беженцами и представителями социальных служб. Мои компетенции включают проведение вводных интервью, разработку и реализацию индивидуальных планов работы с клиентами, а также взаимодействие с международными организациями (УВКБ ООН, Blue Dot и др.).
Обладаю навыками аналитики, составления отчетов и эффективного взаимодействия с командами. Всегда готов учиться и осваивать новые направления, что позволяет мне быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и задачам работодателя.

Больше

ТОП Навыки

Коммуникация 2 года
Деловые встречи 2 года
Документация 2 года
Продажи 2 года
Сопровождение контрактов 1 год
Планирование встреч 1 год

Опыт работы

Апрель 2025 - Настоящее время
3 месяца

Enumerator

IMPACT Initiatives

Кишинев

Анализ Данных Аннкетирование Коммуникаци Сбор Данных

Обязанности

- Проводил полевые исследования и сбор данных в рамках проектов НПО, направленных на социальное и экономическое развитие.
- Выполнял структурированные опросы, интервью и анкетирование целевых групп, обеспечивая точность и полноту собранной информации.
- Анализировал и систематизировал данные для последующей обработки и отчетности, соблюдая стандарты конфиденциальности и этики.
- Взаимодействовал с местными сообществами, обеспечивая эффективную коммуникацию.
- Сотрудничал с командой для подготовки отчетов и рекомендаций на основе собранных данных.

Октябрь 2023 - Март 2025
1 год 5 месяцев

Protection Case Worker Officer

Acted

Кишинев

Acted
Microsoft Excel Документация Microsoft Word Teams Outlook Отчеты и анализ Кейс

Ключевые обязанности:

Ведение дел по защите:
- Обеспечение эффективного и действенного предоставления услуг по ведению дел о защите украинских беженцев и уязвимых граждан Молдовы.
- Проводить приемные интервью, оценивать потребности, разрабатывать индивидуальные планы ведения дел и направлять дела к соответствующим поставщикам услуг.
- Следить за каждым случаем до его закрытия.

Составление карт услуг:
- Содействие в составлении карты услуг, доступных украинским беженцам.

Координация с поставщиками услуг:
- Поддерживать связь с поставщиками услуг, чтобы обеспечить безопасное направление украинских беженцев в соответствующие службы.

Отчетность и коммуникация:
- Помощь в создании отчетов и коммуникационных материалов.

Декабрь 2022 - Сентябрь 2023
10 месяцев

Support Staff

DOPOMOGA GROUP Moldova Representative

Кишинев

Командная работа Менеджмент Документация Коммуникация Деловые встречи

Обязанности:
- Поддержка сотрудников Инспекции по миграции (IGM):
- Помогал сотрудникам инспекции по миграции в работе с беженцами.
- Проводил консультации и проверял документацию.

Взаимодействие с партнерами:
- Координировал взаимодействие с такими организациями, как УВКБ ООН (UNHCR), CDA, Blue Dot и другими партнерами.

Улучшение процессов:
- Внёс значительный вклад в оптимизацию процессов документооборота.
- Повысил общее качество услуг, предоставляемых беженцам.

Октябрь 2021 - Октябрь 2022
1 год 1 месяц

Программист

Adonius Lux

Кишинев

Ответственность

Работал в IT-отделе, где познакомился с базовыми принципами разработки программного обеспечения.

Участвовал в рабочих процессах команды, наблюдал за этапами создания и тестирования IT-продуктов.

Выполнял вспомогательные задачи: анализ документации, проверка простых функций, поддержание технической отчетности.

Изучал основы командной работы в IT-сфере, включая взаимодействие с коллегами и планирование задач.

Январь 2021 - Октябрь 2022
1 год 9 месяцев

Менеджер по продажам

Germes-Metal

Кишинев

Продажи Коммуникация Сопровождение контрактов Деловые встречи Планирование встреч

Продажа материалов: арматуры, металлических изделий и солнечных панелей.

Работа с клиентской базой: поиск новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров и контроль выполнения заказов.

Консультирование клиентов по техническим характеристикам продукции, помощь в подборе оптимальных решений.

Ведение отчетности по продажам.

Май 2019 - Ноябрь 2020
1 год 7 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

ADVOcean

Кишинев

Помощь Пользователям CRM

Консультирование клиентов по вопросам использования платформы компании, помощь в решении технических и функциональных проблем.

Обучение новых клиентов работе с платформой, проведение демонстраций и презентаций.

Увеличение уровня удовлетворенности клиентов через качественную поддержку и оперативное решение вопросов.

Работа с входящими и исходящими запросами, обработка жалоб и предложений.

Ведение базы данных клиентов.

Июнь 2016 - Сентябрь 2016
4 месяца

Трансфермен

Catttour

Анталия

Продажи

Встреча гостей в аэропорту, сопровождение их до транспорта и обеспечение комфортной поездки до отеля.

Организация трансферов для гостей, включая планирование маршрутов и соблюдение графика.

Консультирование гостей по вопросам местных достопримечательностей, экскурсий и дополнительных услуг.

Продажа экскурсий и дополнительных услуг во время трансфера, достижение индивидуальных и командных KPI по продажам.

Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности гостей, решение возникающих вопросов и проблем.

Ведение отчетности по выполненным трансферам и продажам.

Поддержание чистоты и порядка в транспортном средстве, контроль его технического состояния.

Языки

Румынский Разговорный

Русский Свободно владею

Английский Базовый

Желаемая отрасль

Менеджмент

Образование: Высшее

Год окончания: 2018

IMI-NOVA

Факультет: Маркетинг и Логистика

Специальность: Маркетолог

Пожелания к работе

Место работы

Гибрид (Дом/Офис)

График работы

Полный день

По сменному графику

Свободный график

Гибкий график

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".