Резюме № 387511 от 30 марта 2024
CV: Customer Support Manager
Мужчина, 36 лет, высшее образование.
З/П договорная
Кишинев
Полный рабочий день
Контактная информация соискателя доступна
только зарегистрированным пользователям.
только зарегистрированным пользователям.
Опыт работы
9 лет и 10 месяцев
март 2017 - сентябрь 2022
5 лет и 6 месяцев
Customer Support Manager
ExpertWare, Кишинев
Отрасль: IT, Интернет
Site management
-
Fulfillment of customer requirements
-
Management of surveys and feedback
-
Solving technical and customer problems
-
Customer guidance
-
Resolution of incoming tickets
-
Tools: Salesforce, NetSuite, Zendesk, Jira
январь 2015 - февраль 2017
2 года и 1 месяц
Sales Manager
Smart Business Solutions Group, Кишинев
Отрасль: Продажи
Cold calling
-
Financial Consultation
-
Client leading
август 2013 - август 2014
1 год
Manager on Benquets
Conrad Dubai Luxury Hotel, Dubai
Отрасль: Туризм, гостиничное дело
Team leader
-
Manage tasks
-
Organization of the workflow process
-
Solving problems that arise with customers
-
Manage Deliveries
-
Administrative processes
август 2011 - ноябрь 2012
1 год и 3 месяца
Dispatch
Miracle Movers, Кишинев
Отрасль: Транспорт, логистика, ВЭД
Organizing entering information
Negotiation with customers and drivers
Organizing the delivery schedule
Учился
Высшее образование
по 2011
Universitatea de Studii Europe e a Moldovei
Факультет: Limbi Moderne.
Специальность: Filologie.
Специальность: Filologie.
Ключевые навыки
Русский — Родной
Румынский — Свободно владею
Английский — Свободно владею
Немецкий — Базовый
Knowledge of foreign languages : English fluently (written and spoken),Russian fluently
(written and spoken), Romanian fluently (written and spoken), Deutsch (beginner).
- Computer skills: Experienced user (Microsoft Office, Internet, Trados, NetSuite, Salesforce,
Zendesk, Jira)
- Personal qualities: Responsible, Leadership Character, High efficiency, Learning fast
- Excellent communication skills
Excellent command of English
- Excellent Negotiation skills
- A flexible and willing to learn person
- Self-motivated young individual
Дополнительная информация
готов к командировкам
Гражданство:
Молдова
Молдова