Резюме № 418657 от 6 мая 2024
CV: Specialist recrutare
Женщина, 20 лет, среднее-специальное образование.
12500 MDL
Кишинев
Полный рабочий день
Контактная информация соискателя доступна
только зарегистрированным пользователям.
только зарегистрированным пользователям.
Опыт работы
1 год и 2 месяца
март 2024 - по настоящее время
2 месяца
Operator Call Centru
Internet magazin TopLine Pro, Кишинев
Отрасль: Продажи
De asemenea sunam și răspundeam la apelurile telefonice, aveam funcție de supraveghetor asupra altor operatori care erau noi în acest domeniu.
De asemenea am dublat vânzările, am realizat toate obligațiunile care erau atribuite mie.
ноябрь 2022 - ноябрь 2023
1 год
Operator Call Centru
Studio Moderna, Кишинев
Отрасль: Продажи
Am răspuns la apelurile clienților, de asemenea am sunat clienții companiei pentru a le propune produsele companiei date.
De asemenea am dublat vânzările companiei, m-am integrat foarte ușor și am realizat cu brio toate sarcinile care le avem.
Училась
Среднее-Специальное образование
Еще учусь
Colegiul Național de Comerț al ASEM
Специальность: Tehnologia alimentației publice.
Ключевые навыки
Румынский — Родной
Русский — Средний
Английский — Базовый
Am abilități de comunicare excelentă deoarece ca operator de call center trebuia să fiu capabilă să comunic clar și eficient atât verbal, cât și în scris. Capacitatea de a asculta activ și de a răspunde la întrebări și preocupări cu empatie este, de asemenea, crucială. Trebuie mereu cu răbdare și calm să rezolvăm problemele deoarece pot întâlni clienți frustrați sau în situații tensionate, operatorii de call center trebuie să aibă răbdare și să rămână calmi în orice circumstanțe. De asemenea dețin competențe tehnologice este important să fie confortabil cu utilizarea tehnologiei, inclusiv cu sistemele informatice și cu software-ul de call center. Am abilități de rezolvare a problemelor și sunt foarte atentă la detalii.
Дополнительная информация
готов к командировкам
Гражданство:
Молдова,
Румыния
Молдова,
Румыния
Sunt o persoană comunicabilă, sunt foarte deschisă spre noi începuturi, mereu cu buna dispoziție.
Ca hobby îmi place să fac produse de cofetărie și patiserie la comandă.
Sunt răbdătoare și rezolt toate problemele cu calm.
Sunt flexibililă și mă pot ușor adapta rapid la schimbări și de a gestiona sarcini și priorități variabile. De asemenea dețin abilități de gestionare a timpului,am capacitatea de a gestiona eficient timpul pentru a răspunde la solicitări în mod prompt și profesionist. Există empatie și capacitatea de a empatiza cu oamenii și de a le oferi suport și soluții care să le satisfacă nevoile și preocupările.