31 ani
Masculin
Chișinău
18 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Perseverent, Punctual, Creativ, cu simtul umorului bine dezvoltat
- Utilizator sigur PC
- Spirit de echipa
- Punctualitate
- Profesionalism
TOP Competențe
Experiența profesională
Februarie 2025 - Prezent
5 luni
Supervizor
Konecta BPO Srl
Chișinău
Organizarea, coordonarea și urmărirea activitatii echipelor pentru clienții alocați, asigurând atingerea obiectivelor și indicatorilor de performanță (KPI).
Supervizarea proiectelor în derulare, participând la elaborarea și implementarea planurilor de lucru, și vei garanta aplicarea acestora de către echipa ta.
Vei monitoriza apelurile și activitatea zilnică a agenților, asigurând calitatea serviciilor oferite clienților.
Oferirea feedback-ului individual și coaching pentru dezvoltarea continuă a membrilor echipei.
Gestionarea situațiile complexe sau escaladările, intervenind prompt pentru rezolvarea problemelor.
Intocmirea rapoartelor periodice privind activitatea echipei și vei propunerea soluțiilor pentru optimizarea proceselor.
Colaborarea constanta cu superiorii și alte departamente pentru buna desfășurare a activității.
Octombrie 2024 - Februarie 2025
5 luni
Ofiţer antifraudă
O.C.N Microinvest
Chișinău
-Asigurarea implementării Politicii de Risc Operaţional şi a Procedurii Secţiei Prevenire a fraudei şi control intern a companiei, al principiilor şi cerinţelor de bază;
-Inițierea și realizarea controlului conformității prelucrării datelor cu
carcater personal;
* Participarea în cadrul Comitetului de Risc general în cadrul instituţiei. Pregătirea rapoartelor pentru Comitetul de Risc privind acţiunile desfăşurate. Asigurarea executării deciziilor luate la Comitetul de Risc;
-Investigarea cazurilor de suspecţie de fraudă cu prezentarea notelor informative;
-Evaluarea informaţiilor pentru a determina respectarea politicilor,procedurilor, regulamentelor şi ordinelor interne ale companiei;
-Observarea, recepţionarea şi obţinerea informaţiilor din surse diverse pentru analiza lor cu scopul depistării şi prevenirii riscului operaţional;
-Investigarea şi efectuarea anchetelor interne de serviciu ce ţin de fraudă în care sunt implicaţi angajaţii;
Martie 2024 - August 2024
6 luni
Controlor de Stat
Centrul National pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal
Chișinău
- Examinarea plângerilor, petițiilor, adresărilor primite în gestiune, în concordanță cu prevederile legale și efectuarea controlului legalității prelucrărilor de date cu caracter personal;
- Inițierea și realizarea controlului conformității prelucrării datelor cu
carcater personal;
- Realizarea, după caz, a controlului inopinat cu ieșirea la fața locului, elaborarea actelor subsecvente controlului;
- Audierea subiectului de date cu caracter personal, operatorului/persoanei împuternicite de către operator și a martorilor, obținerea suportului și informațiilor necesare în vederea exercitării atribuțiilor sale;
- Monitorizarea îndeplinirii în termen, de către operatorii de date cu caracter personal a măsurilor legale dispuse de Centru, inclusiv cele stabilite prin decizii;
- Elaborarea proiectelor de acte administrative privind condițiile de bază pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
Septembrie 2020 - Octombrie 2023
3 ani 1 lună
Responsabil Parc auto-Sofer
APS Gmbh Deutschland
Germania orasul Oldenburg
- Transportarea personalului de la domiciliu la locul de munca şi de la locul de muncă la domiciliu
- Verficarea vizuală a unităţilor de transport şi alimentarea cu combustibil ale automobilelor
- Verificarea foilor de parcurs
- Întocmirea rapoartelor şi actelor de primire-predare ale vehiculelor
Februarie 2017 - Iulie 2020
3 ani 5 luni
Artist-Figurant
Teatrul Național de Operă și Balet ,,Maria Bieșu”
Chișinău
- Partiparea in spectacolele si festivalurile teatrului in calitate de artist de planul secundar
- Implicarea în rolulire cu partiție vocală
August 2014 - Iulie 2016
1 an 11 luni
Operator
B.C.Victoriabank S.A.
Chișinău
- Încasarea valutei pe conturile persoanelor fizice și juridice
- Elaborarea și eliberarea cardurilor bancare
- Verficarea valutelor și încasărilor casierilor
- Deschiderea și inchidere a conturilor bancare a persoanelor fizice și juridice
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Elementar
Domeniul dorit
Studii: Superioare incomplete
Absolvit în: 2020
AMTAP(Academia de Muzica Teatru si Arte Plastice)
Facultatea: Muzica si arte interpretative
Specialitatea: Canto academic
Absolvit în: 2017
ULIM
Facultatea: Drept
Specialitatea: Jurist
Absolvit în: 2013
Colegiul Politehnic mun Chisinau
Facultatea: Telecomunicatii
Specialitatea: Tehnician
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".